مرحبًا! يبدو أن النسخة السحابية (SaaS) من Discourse باهظة الثمن، وأتساءل عن نوع التجربة التي يقدمونها مقابل هذا السعر. هل واجهت أي مشاكل؟ هل يستجيب الدعم في الوقت المناسب؟
شكرًا لك!
موثوقية ممتازة للموقع ودعم سريع ومخصص ومتحمس، ومستعد للمساعدة في أي سؤال أو مشكلة تظهر.
(أؤمن أيضًا بقوة بدعم الأشخاص الذين يبنون منتجات برمجية مفتوحة المصدر، وبالنسبة لـ Discourse، يُعد شراء الاستضافة طريقة أساسية للقيام بذلك.)
إذا كان ذلك يناسب متطلباتك ونموذج “الأعمال” الخاص بك، فأنا أنصح به بشدة.
لقد تعاملت مع عدد من عمليات الانتقال من خدمتهم على مر السنين. لم يكن ذلك أبدًا بسبب عدم رضاهم عن الخدمة أو الدعم المقدم. بل كان دائمًا لأن المستخدم لم يستطع تحمل التكلفة (ومعظم هذه الحالات كانت بسبب احتياجات محددة لإضافة مكوّن إضافي مخصص، أو لأن مستويات الزيارات دفعتهم إلى خطة باهظة الثمن). لديهم موظفون يغطون جميع المناطق الزمنية.
إذا دفعت مقابل خدماتهم، فستحصل بالتأكيد على ما تدفع ثمنه.
وإذا أردت إضافة ميزة معينة، فإن صوتك يكون أقوى إذا كنت عميلًا.
نحن نعمل على نموذج SaaS لأكثر من عام مع مجتمعنا المكون من 6000 عضو.
لا أستطيع أن أقول كلمة سلبية واحدة عنه.
انتقلنا من مجتمع Telligent Community مخصص بشكل كبير، وقد تمكنوا من التعامل مع عملية الترحيل بسهولة. لقد استجابوا لمشاكلنا (التي كانت في الغالب من جانبنا، وليس منهم) بسرعة كبيرة، وأحيانًا قاموا بكتابة التخصيصات المطلوبة على الفور.
عادةً ما أحصل على رد في أقل من 30 دقيقة، وغالبًا خلال 15 دقيقة في أي وقت من أوقات اليوم.
يوفرون جميع التحديثات والدعم ومساعدة الترحيل مقابل المبلغ المدفوع.
إذا كنت مترددًا… اسمح لي بدفعك نحو القرار إذا أمكن!