Existe alguma solução (plugin) que permita aceitar envios de formulário de um domínio específico e criar novos tópicos para eles? Seria ainda melhor se eu pudesse responder às pessoas respondendo diretamente dentro do Discourse.
Já fiz isso no passado. Havia outro aplicativo recebendo um formulário com avaliações de produtos e, após receber o formulário, criava um novo tópico no Discourse com a avaliação sob uma categoria específica.
O Discourse e o site irmão tinham SSO, então podíamos compartilhar logins e criar tópicos na conta do Discourse do avaliador.
Tudo isso é viável por meio da API.
Você pode conferir o plugin de assistente personalizado.