Non riesco a unirmi alla mia community

impossibile unirmi alla mia comunità collage
Si è verificato un incidente di preoccupazione

  • Ho condiviso il mio laptop con i miei amici.
  • Ha effettuato l’accesso alla community di discourse (era un membro esistente)
  • Mi sono iscritto come nuovo membro,
  • il mio link di invito mi è stato inviato via e-mail,
  • ha cliccato sul mio link di invito, che è stato riscattato nel suo account (a causa del login attivo)
  • Ho effettuato il logout dal suo account
  • ho provato ancora una volta a unirmi alla community tramite il link di invito
  • non riesco a unirmi alla community.
    Il mio team di supporto di sistema ha provato con diversi passaggi ma neanche loro hanno capito il problema.
    le loro azioni
  • è stato inviato un nuovo link più volte - è stato segnalato lo stesso problema
  • hanno anche provato con una persona diversa per l’invito.
    Qual è il problema effettivo? e la causa principale? qualcuno può supportare per il problema?
    Allego screenshot per riferimento.

Non posso caricare altri due elementi multimediali a causa del nuovo membro. per il login e il reset della password, anche loro stanno generando un errore.

Ciao! :wave:

Sembra stressante! Sfortunatamente, non c’è molto che possiamo fare in questi forum di supporto. La cosa migliore sarebbe contattare le persone che gestiscono quella community; avranno i log e le opzioni per assisterti. :slight_smile:

Questa parte mi confonde. Se l’invito è nuovo e non riscattato, e non sei connesso quando riscatti l’invito, non dovresti vedere questo messaggio di errore ma il modulo di registrazione.

Per favore, riprova con un nuovo invito e assicurati di non essere connesso al sito prima di fare clic sul link.

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Potrei sapere cosa sta succedendo. Ho visto questo nella mia community non molto tempo fa.

Hanno controllato l’account del tuo amico per assicurarsi che il tuo indirizzo email non sia elencato come account secondario sul suo? Questo è ciò che ha causato un problema simile per un utente nella mia community dopo che ha riscattato accidentalmente il suo link di invito mentre la sua ragazza era connessa sul suo PC.

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Grazie, è corretto! Il mio primo approccio per la risoluzione dei problemi è stato lo stesso di quello suggerito. Il secondo è stato quello di cancellare tutta la cronologia precedente con il modulo compilato e l’ultimo l’ho provato con un laptop diverso. Ora dipendo dalla fonte.

  • Poi sono venuto a conoscenza di meta.discourse.org.
    Non è stata trovata alcuna corrispondenza per questo tipo di problema.
    suggerisci…

Grazie! Controllerò e aggiornerò… :slightly_smiling_face: