Mon Discourse a complètement cessé de fonctionner sur mon serveur Digital Ocean. Existe-t-il un guide détaillant les étapes pour diagnostiquer le problème et le remettre en marche ?
Vous pouvez essayer votretsite.com/mode-sécurisé. Vous pouvez désactiver tous les plugins non officiels pour voir si le problème vient de là. Si ce n’est pas le cas, essayez les plugins officiels, puis le thème.
Gardez à l’esprit que cela ne les désactive pas réellement, cela vous donne juste une idée générale de l’origine du problème. Nous pourrons ensuite agir en conséquence.
Que signifie « complètement arrêté » ? Recevez-vous une erreur 404, 502 ou un refus de connexion ? Le nom d’hôte est-il résolu ? Avez-vous essayé de redémarrer le serveur ? Manquez-vous d’espace disque ?
J’ai tout essayé. Je peux me connecter au serveur via SSH, mais j’obtiens des erreurs de type « impossible de se connecter au serveur » dans les navigateurs.
Merci pour la suggestion ! Cela ne fonctionne pas non plus pour moi.
Vous ne précisez pas ce que signifie « tout » et vous n’avez répondu à aucune de mes questions. Nous ignorons toujours ce que signifie « ne fonctionne plus ». La recommandation standard consiste à commenter tous les plugins non standard et à reconstruire.
Quelles erreurs ? Cela ressemble à un problème lié à un thème défectueux. Avez-vous essayé le mode sans échec ?
Pouvez-vous partager l’URL de votre site ?
L’DNS pointe-t-il correctement vers l’adresse IP du serveur ?
Si vous pouvez vous connecter en SSH, il ne fait jamais de mal de procéder à une reconstruction.