Bonjour Valentyn 
Je suppose qu’ils ne reçoivent pas le résumé en fonction soit des paramètres du résumé (qui exigent qu’un utilisateur soit absent du forum pendant un certain temps pour en recevoir un), soit des paramètres personnels des utilisateurs (ils peuvent choisir de se désinscrire des résumés).
Pour commencer, je comparerais les paramètres du résumé, la dernière fois que l’utilisateur a été vu et sa préférence pour les e-mails de résumé (Résumé d’activité ici : https://meta.discourse.org/my/preferences/emails).
Quant aux notifications push, je ne peux pas répondre car je n’en sais rien, je ne les utilise jamais.