My client has discourse running and wants to help drive engagement.
The digests only seem to go to people who have not logged in, and my client wants it to go to everyone, irregardless if they have logged in or not.
Can this be done, and if so, how please?
Aside: Is there an app (Android, Apple) for discourse?
Can’t help with the primary question, but there is an app that provides push notifications for Discourse sites. However, at the moment it only works for sites hosted by Discourse (see this post.)
I’m confused by this
Seems to me that if a member is logging in, then they are engaging.
Anyway, there is Admin-> Settings → User Preferences
default email always [default: not checked]
Send an email notification even when the user is active by default.
But AFAIK that is not the same as the Profile Setting
Activity Summary
When I don’t visit here, send me an email summary of popular topics and replies
IMHO the nicest way would be to ask members to uncheck that option.
The potentially more aggravating way would be to use the CLI to check it for members without their explicit agreement.
*Warning. by some definitions getting unsolicited emails is considered to be SPAM
Getting the forum onto a blacklist is most likely something you want to not happen.
@Mittineague, I could be wrong, but I don’t believe digests are affected by that setting. Won’t digests only be sent if the user is not seen for x (default 7) days, regardless of admin side or user profile setting?
Hmmm, good question.
It’s been a while since I took a look at the code involved.
So there is a good chance I’m confusing how Notification emails vs. Digest emails now work.
This comes up from time to time, so below is the reply from the team unless things have changed in codinghorrorland. I still think it would be a valuable user setting and would enable it myself if it were available - people like to catch up on what they are missing via digests even when they have been logging in.
In our community we solved this with a monthly member newsletter, which we call “discussion highlights”. It’s basically a copy-paste job from the digest preview admin page right now, but we are considering upgrading it into a fully fledged structured member newsletter covering more than just discourse discussions.
Thanks everyone. Super helpful and clear.
Hi Tobias - are you willing to give me step by step on how to do that? I went to admin > Emails > Preview Digest and I am not sure how to get that to provide a preview, let alone send it out to everyone.
Hi Yunus,
Go to that page, choose the last seen date (e.g. the day of the last monthly mailing) and the username of a regular user who does not have access to private content. Then you will see the summary email containing all the new content you want to share.
How you get it from here and out via email is up to your preference. What I do is, using chrome, select the text I want, then right click on it, then select INSPECT. From the inspector pane I then copy the HTML of the text I want into the clipboard and then paste it into the source HTML part of a mailchimp content block. From there I make some minor tweaks, add an intro “ask”, and schedule the mailing! 
(note: mailchimp is a bit fussy about formatting so be sure to avoid editing your discourse HTML in the wysiwyg.)
Merci @tobiaseigen pour la solution de contournement. Cela reste cependant tout à fait inacceptable d’un point de vue standard produit. Les administrateurs devraient pouvoir ajuster les règles de résumé comme ils le souhaitent, y compris pour ce que l’OP demande.
Je suppose que cela dépend de la communauté. Pouvez-vous nous en dire plus sur votre cas d’utilisation et ce qui manque à vos membres de la communauté ? Quel est le problème que vous souhaitez résoudre avec les résumés par e-mail ?
J’ai constaté que plus vous servez les personnes qui ne consultent que les e-mails, moins vous obtenez de discussions de qualité sur le forum. Vous souhaitez que votre communauté se connecte pour voir ce qui se passe et pour participer aux conversations, ce que le résumé par e-mail incite les gens à faire. Il n’est pas destiné à être exhaustif ni à servir ceux qui n’ont jamais l’intention de se connecter.
Peut-être que le résumé par e-mail pourrait inclure une ligne indiquant cela, par exemple : « Ceci est un résumé des meilleures activités récentes. Connectez-vous pour voir tout le contenu intéressant dont vous pouvez discuter ! »
Notre groupe a migré depuis une liste de diffusion Google Groups et a trouvé les e-mails de résumé bien trop succincts. Nous l’avons remplacé par un format personnalisé qui est complet (car il inclut un extrait de chaque message), mais ce n’est qu’un extrait, ce qui encourage toujours les utilisateurs à visiter le forum.
Les questions de « complétude » et de « tout le monde » sont un peu différentes, mais je pense que les résumés pourraient bénéficier d’un meilleur contrôle.
Merci, Mark ! C’est plutôt cool. Pourrais-tu partager comment tu as fait cela, afin que d’autres comme @Darien, qui souhaitent cela, puissent en bénéficier ?
Une autre option pour les utilisateurs qui souhaitent voir chaque sujet dans leur e-mail est de les inviter à activer le mode liste de diffusion. Ou ils peuvent définir leur résumé d’activité sur quotidien ou horaire, s’il y a tant d’activité et que les gens ne veulent manquer aucun message.
Nous avons eu une longue discussion sur les résumés il y a quelques années, et la décision finale a été de s’éloigner de l’idée de résumé (digest) pour se tourner vers un résumé par e-mail. Le résumé n’est pas conçu pour être exhaustif comme on pourrait s’y attendre si l’on est habitué aux résumés de listes de diffusion.
Personnellement, je pense que c’était une excellente décision ! Il est beaucoup plus facile et bien meilleur de lire et de participer aux discussions via le site web de toute façon, et vous souhaitez que vos utilisateurs prennent l’habitude d’utiliser le site web plutôt que de parcourir une longue liste de résumés dans un e-mail. Le résumé par e-mail est un excellent rappel pour le faire.
@tobiaseigen - La façon dont nous utilisons ou envisageons d’utiliser le résumé est davantage comme un outil pour rappeler aux membres ce qui se passe ailleurs dans notre communauté. Dans une communauté active, il est facile de manquer des sujets et des publications intéressants.
…mais je suis d’accord pour que le contenu ne soit qu’un résumé et non exhaustif. Merci !
Super ! Je comprends cette inquiétude, mais je pense que la réponse « Discourse » est d’encourager les utilisateurs à se connecter pour s’assurer qu’ils ne manquent rien. Il ne vous incombe pas, en tant que propriétaire ou modérateur du forum, de veiller à ce que les gens ne manquent pas de discussions intéressantes.
Cela dit, vous pouvez aussi donner l’exemple pour instaurer une culture d’inclusion en mentionnant les personnes lorsque vous pensez qu’elles devraient s’y intéresser et en leur posant des questions lorsque leur contribution peut enrichir une discussion, etc.
