Da unsere Website wächst und komplizierter wird, erhalte ich Benutzerfeedback, dass Benachrichtigungen überwältigend und schwer auf ihre spezifischen Bedürfnisse zuzuschneiden sind, ohne zu viel herauszufiltern. Da wir von E-Mail-Listen weggehen, sagen viele Benutzer, dass sie einfach nicht mehr so engagiert sind, weil sie nicht herausfinden können, wie sie genau und nur die Benachrichtigungen erhalten, die für sie sinnvoll sind.
Mir ist zufällig der Konfigurationsdialog für die Matrix-Chat-Integration aufgefallen:
So etwas wäre fantastisch für eine individuelle (pro Benutzer, benutzerkonfigurierbare) erweiterte Benachrichtigungskonfiguration. Anstatt an Matrix zu senden, könnten „Kanal“-Ziele sein:
- Direktnachricht
- Discourse-Chat (ironischerweise glaube ich nicht, dass das aktuelle Plugin das tut)
- Benachrichtigungsmenü
Und idealerweise könnte das Benachrichtigungsmenü benutzerdefinierte (benutzerdefinierte, pro Benutzer) Abschnitte unterstützen – ich könnte zum Beispiel ein Panel für Hilfeanfragen haben.