Una de las cosas que hacemos en nuestro foro es interactuar con los usuarios y obtener sus opiniones sobre nuestros productos. Esto suele consistir en crear un nuevo tema donde compartimos información y capturas de pantalla de las funciones en las que está trabajando nuestro equipo, para luego pedir directamente comentarios de los usuarios y/o incluir una encuesta para captar sus primeras impresiones.
Nuestro problema es que estos temas tienden a quedar rápidamente enterrados por otros nuevos que no están relacionados. Por eso, estamos explorando formas de hacer que este contenido sea más «fijo», es decir, más fácil de ver y acceder para que los usuarios puedan encontrarlo y participar mejor en la comunidad.
Sé que existe la opción nativa de Discourse de fijar un tema. Fijar algo en una categoría no es mi preferencia, ya que aún requiere que alguien vaya a esa categoría para verlo fijado allí. Fijar un tema en la página principal está bien, aunque ya tenemos dos temas fijados allí y no creo que quiera ir más allá de dos, ya que podría generar más desplazamiento. Sin embargo, estamos considerando esta opción como una especie de respaldo.
Otra opción que estábamos considerando es un componente de banner, como los mencionados aquí. Esto podría funcionar, aunque requiere un poco más de esfuerzo actualizarlo cada vez que queremos destacar un nuevo tema. Pero también parece una buena forma de embellecer y presentar estos temas de forma destacada.
¿Tienen alguna otra idea sobre plugins, componentes o incluso funciones nativas de Discourse que hayan utilizado para resaltar contenidos importantes en sus foros?