Я столкнулся с подобной проблемой и решил поделиться своими находками здесь, на случай если это поможет кому-то еще, кто столкнется с этим.
В моем случае операция слияния аккаунтов зависла навсегда, а диалоговое окно «Прогресс слияния» бесконечно переключалось между сообщениями «Изменение владельца сообщений…» и «Обновление имени пользователя…».
Просматривая логи действий персонала (/admin/logs/staff_action_logs), я увидел, что, хотя право собственности на многие сообщения было передано сразу после запуска слияния, никаких дополнительных действий не последовало. Это доказывало, что операция действительно зависла, а не просто занимала очень много времени для обработки всех сообщений.
При проверке логов ошибок (/logs/) я обнаружил, что периодически генерировалась ошибка «Job exception: topic» со следующим стек-трейсом:
/var/www/discourse/app/services/post_owner_changer.rb:12:in `block in
initialize'
/var/www/discourse/app/services/post_owner_changer.rb:11:in `each'
/var/www/discourse/app/services/post_owner_changer.rb:11:in `initialize'
/var/www/discourse/app/services/user_merger.rb:84:in `new'
/var/www/discourse/app/services/user_merger.rb:84:in `change_post_owner'
/var/www/discourse/app/services/user_merger.rb:72:in `block in move_posts'
/var/www/discourse/app/services/user_merger.rb:70:in `each'
/var/www/discourse/app/services/user_merger.rb:70:in `move_posts'
/var/www/discourse/app/services/user_merger.rb:14:in `merge!'
/var/www/discourse/app/jobs/regular/merge_user.rb:15:in `execute'
/var/www/discourse/app/jobs/base.rb:316:in `block (2 levels) in perform'
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/3.3.0/gems/rails_multisite-6.1.0/lib/rails_multisite/connection_management/null_instance.rb:49:in
`with_connection'
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/3.3.0/gems/rails_multisite-6.1.0/lib/rails_multisite/connection_management.rb:21:in
`with_connection'
/var/www/discourse/app/jobs/base.rb:303:in `block in perform'
/var/www/discourse/app/jobs/base.rb:299:in `each'
/var/www/discourse/app/jobs/base.rb:299:in `perform'
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/3.3.0/gems/sidekiq-7.3.9/lib/sidekiq/processor.rb:220:in
`execute_job'
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/3.3.0/gems/sidekiq-7.3.9/lib/sidekiq/processor.rb:185:in
`block (4 levels) in process'
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/3.3.0/gems/sidekiq-7.3.9/lib/sidekiq/middleware/chain.rb:180:in
`traverse'
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/3.3.0/gems/sidekiq-7.3.9/lib/sidekiq/middleware/chain.rb:183:in
`block in traverse'
/var/www/discourse/lib/sidekiq/discourse_event.rb:6:in `call'
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/3.3.0/gems/sidekiq-7.3.9/lib/sidekiq/middleware/chain.rb:182:in
`traverse'
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/3.3.0/gems/sidekiq-7.3.9/lib/sidekiq/middleware/chain.rb:183:in
`block in traverse'
/var/www/discourse/lib/sidekiq/pausable.rb:131:in `call'
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/3.3.0/gems/sidekiq-7.3.9/lib/sidekiq/middleware/chain.rb:182:in
`traverse'
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/3.3.0/gems/sidekiq-7.3.9/lib/sidekiq/middleware/chain.rb:183:in
`block in traverse'
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/3.3.0/gems/sidekiq-7.3.9/lib/sidekiq/job/interrupt_handler.rb:9:in
`call'
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/3.3.0/gems/sidekiq-7.3.9/lib/sidekiq/middleware/chain.rb:182:in
`traverse'
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/3.3.0/gems/sidekiq-7.3.9/lib/sidekiq/middleware/chain.rb:183:in
`block in traverse'
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/3.3.0/gems/sidekiq-7.3.9/lib/sidekiq/metrics/tracking.rb:26:in
`track'
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/3.3.0/gems/sidekiq-7.3.9/lib/sidekiq/metrics/tracking.rb:134:in
`call'
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/3.3.0/gems/sidekiq-7.3.9/lib/sidekiq/middleware/chain.rb:182:in
`traverse'
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/3.3.0/gems/sidekiq-7.3.9/lib/sidekiq/middleware/chain.rb:173:in
`invoke'
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/3.3.0/gems/sidekiq-7.3.9/lib/sidekiq/processor.rb:184:in
`block (3 levels) in process'
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/3.3.0/gems/sidekiq-7.3.9/lib/sidekiq/processor.rb:145:in
`block (6 levels) in dispatch'
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/3.3.0/gems/sidekiq-7.3.9/lib/sidekiq/job_retry.rb:118:in
`local'
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/3.3.0/gems/sidekiq-7.3.9/lib/sidekiq/processor.rb:144:in
`block (5 levels) in dispatch'
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/3.3.0/gems/sidekiq-7.3.9/lib/sidekiq/config.rb:39:in
`block in <class:Config>'
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/3.3.0/gems/sidekiq-7.3.9/lib/sidekiq/processor.rb:139:in
`block (4 levels) in dispatch'
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/3.3.0/gems/sidekiq-7.3.9/lib/sidekiq/processor.rb:281:in
`stats'
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/3.3.0/gems/sidekiq-7.3.9/lib/sidekiq/processor.rb:134:in
`block (3 levels) in dispatch'
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/3.3.0/gems/sidekiq-7.3.9/lib/sidekiq/job_logger.rb:15:in
`call'
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/3.3.0/gems/sidekiq-7.3.9/lib/sidekiq/processor.rb:133:in
`block (2 levels) in dispatch'
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/3.3.0/gems/sidekiq-7.3.9/lib/sidekiq/job_retry.rb:85:in
`global'
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/3.3.0/gems/sidekiq-7.3.9/lib/sidekiq/processor.rb:132:in
`block in dispatch'
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/3.3.0/gems/sidekiq-7.3.9/lib/sidekiq/job_logger.rb:40:in
`prepare'
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/3.3.0/gems/sidekiq-7.3.9/lib/sidekiq/processor.rb:131:in
`dispatch'
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/3.3.0/gems/sidekiq-7.3.9/lib/sidekiq/processor.rb:183:in
`block (2 levels) in process'
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/3.3.0/gems/sidekiq-7.3.9/lib/sidekiq/processor.rb:182:in
`handle_interrupt'
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/3.3.0/gems/sidekiq-7.3.9/lib/sidekiq/processor.rb:182:in
`block in process'
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/3.3.0/gems/sidekiq-7.3.9/lib/sidekiq/processor.rb:181:in
`handle_interrupt'
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/3.3.0/gems/sidekiq-7.3.9/lib/sidekiq/processor.rb:181:in
`process'
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/3.3.0/gems/sidekiq-7.3.9/lib/sidekiq/processor.rb:86:in
`process_one'
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/3.3.0/gems/sidekiq-7.3.9/lib/sidekiq/processor.rb:76:in
`run'
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/3.3.0/gems/sidekiq-7.3.9/lib/sidekiq/component.rb:10:in
`watchdog'
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/3.3.0/gems/sidekiq-7.3.9/lib/sidekiq/component.rb:19:in
`block in safe_thread'
и окружение выглядело так:
hostname [...]
process_id 701
application_version 3146142c2ed2c880d53b2f8c136af9f46df99b59
current_db default
current_hostname forum.arduino.cc
job Jobs::MergeUser
problem_db default
time 8:15 am
opts
user_id 42
target_user_id 123
current_user_id 456
current_site_id default
В конце концов я выяснил, что зависание было вызвано наличием «сиротских» сообщений у учетной записи «откуда». Под «сиротскими» я имею в виду, что в базе данных существовала запись о сообщении, но отсутствовала запись о теме, к которой это сообщение относилось.
Вы можете проверить наличие «сиротских сообщений» в аккаунте конкретного пользователя, выполнив следующий запрос в Data Explorer:
-- [params]
-- integer :user_id
SELECT
posts.id,
posts.topic_id
FROM
posts
WHERE
posts.user_id = :user_id
AND posts.topic_id NOT IN (
SELECT
topics.id
FROM
topics
)
После удаления сиротских сообщений из базы данных (благодаря помощи команды Discourse, так как мы используем тарифный план хостинга), мне удалось успешно выполнить операцию слияния аккаунтов.