Bild-Upload-Probleme mit bestimmten Geräten / Browsern

Fehler
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Meine Benutzer melden Probleme beim Hochladen von Bildern. Ich kann das Problem mit Firefox unter Windows oder Android nicht reproduzieren, daher scheint es spezifisch für bestimmte Geräte / Betriebssysteme / Browser zu sein.

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Können Sie die Leute bei FTC fragen, ob sie das Problem in diesem Bug-Thema reproduzieren können? (Wenn ja, welches genaue Browser-Modell verwenden sie)

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Könnt ihr das Thema-Upload auf das im Chat verwendete ändern? Ich habe getestet und es lädt im Chat (Live-Chat) viel schneller hoch als im Thema (ich weiß nicht, wie es heißt, sorry lol).

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Scheint spezifisch für neuere Versionen von iOS (und vielleicht macOS?) zu sein. Mein iPad funktionierte mit 15.4 einwandfrei, aber nachdem ich auf 17.5.1 aktualisiert hatte, schlug ein Drei-Dateien-Upload nach der zweiten mit folgendem Fehler fehl:

/var/www/discourse/lib/discourse.rb:138:in `exec':

Scheint nicht browserspezifisch zu sein.

Andere Benutzer melden Timeouts, keiner hat bisher Fehlermeldungen erwähnt.

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Passiert das hier auch?

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Ich kann es hier auf einem iPad 17.5.1 und Safari/Chrome nicht reproduzieren, egal wie oft ich es versuche. Ich habe jedoch Schwierigkeiten beim Hochladen von Bildern in Roberts Forum und zwei anderen von mir besessenen Produktionsinstanzen (neueste Version, Safe-Mode aktiviert).

Leider habe ich keinen Mac, um die Browserkonsole auf dem iPad einzusehen.
Es ist unklar, wo das Problem liegt.

  • Es schlägt immer mit dieser Meldung fehl:
    Entschuldigung, beim Hochladen von [Dateiname hier] ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es erneut.
  • Es kann bei einem einzelnen Bild-Upload fehlschlagen (nicht spezifisch für Massen-Uploads)
  • Derselbe Bild-Upload kann manchmal funktionieren, schlägt aber meistens fehl.
  • Gleiches Problem mit Chrome (es scheint nicht browserspezifisch zu sein)
  • Ich kann es auf einer lokalen Entwicklungsinstanz nicht reproduzieren
  • Die Aktivierung von composer_ios_media_optimisation_image_enabled macht das Problem seltener, aber es tritt immer noch bei Massen-Uploads auf.

:thinking:

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Ich habe festgestellt, dass der Upload über die Chat-Funktion viel besser funktioniert.