Problèmes de téléchargement d'image avec certains appareils / navigateurs

Bug
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Mes utilisateurs signalent des problèmes avec les téléchargements d’images. Je ne parviens pas à reproduire le problème avec Firefox sous Windows ou Android, il semble donc qu’il soit spécifique à certains appareils / systèmes d’exploitation / navigateurs.

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Pouvez-vous demander aux personnes de la FTC si elles peuvent reproduire le problème sur ce sujet de bug ? (si oui, quel est le modèle de navigateur exact qu’elles utilisent)

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Bref, vous pourriez changer le sujet d’upload pour celui utilisé dans le chat ? Je l’ai testé et il s’upload beaucoup plus vite dans le chat (live chat) que dans le truc de sujet (je sais pas comment ça s’appelle désolé lol)

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Semble spécifique aux versions plus récentes d’iOS (et peut-être de macOS ?). Mon iPad fonctionnait bien avec la version 15.4, mais après la mise à jour vers la version 17.5.1, un téléversement de trois fichiers a échoué après le deuxième avec l’erreur suivante :

/var/www/discourse/lib/discourse.rb:138:in `exec':

Ne semble pas spécifique au navigateur.

D’autres utilisateurs signalent des délais d’attente, aucun n’a mentionné de messages d’erreur jusqu’à présent.

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Est-ce que cela se produit également ici ?

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Je ne parviens pas à le reproduire ici sur un iPad 17.5.1 et Safari/Chrome, peu importe combien de fois j’essaie. Cependant, j’ai des difficultés à télécharger des images sur le forum de Robert et deux autres instances de production que je possède (dernière version, mode sans échec activé).

Malheureusement, je n’ai pas de Mac pour voir la console du navigateur sur iPad.
Il n’est pas clair où se situe le problème.

  • Il échoue toujours avec ce message :
    Désolé, une erreur s’est produite lors du téléchargement de [nom du fichier ici]. Veuillez réessayer
  • Il peut échouer avec un seul téléchargement d’image (pas spécifique au téléchargement en masse)
  • Le même téléchargement d’image peut fonctionner parfois, mais il échoue la plupart du temps.
  • Même problème avec Chrome (il ne semble pas spécifique au navigateur)
  • Je ne peux pas le reproduire sur une instance de développement locale
  • L’activation de composer_ios_media_optimisation_image_enabled rend le problème moins fréquent, mais il se produit toujours en masse.

:thinking:

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J’ai remarqué que le téléchargement via la fonction de chat fonctionne beaucoup mieux.