Mise en œuvre de KCS

Merci, Osioke. Je vais examiner ces plugins. Je pense qu’ils seront utiles.

Ce changement ne vise pas à limiter les fonctionnalités du CRM. Nous passons à un modèle de support centré sur la communauté. Dans cette optique, nous mettons à jour nos flux de travail de support globaux, en faisant de la communauté le point d’entrée principal pour le signalement des problèmes et les discussions.

Encore merci pour tes suggestions.

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