Miglioramento dell'email "Akismet ha temporaneamente nascosto il tuo post"

Mi trovo spesso in questa situazione su https://community.letsencrypt.org/:

  • Accedo al forum per la giornata, vedo di avere un messaggio privato e non ci sono segnalazioni da revisionare.
  • Clicco sul messaggio privato. La discussione è iniziata con un’email automatica inviata da me (il mio account è l’utente “system” [modifica: “contatto del sito”]), che dice: “Akismet ha temporaneamente nascosto il tuo post”, e contiene una risposta dall’utente interessato che chiede: “quando verrà pubblicato il post?”
  • Cerco di capire se il post è già stato pubblicato. Questo è difficile perché non c’è alcun link ad esso nella discussione dell’email.
  • Quasi sempre, il post è già stato revisionato e approvato da un altro moderatore.

Vorrei trovare un modo per ridurre l’incombenza di questo flusso di lavoro. Ad esempio, forse Akismet potrebbe rispondere alle discussioni che crea dicendo: “il tuo post è stato revisionato e [accettato/rifiutato]”. Oppure, il post iniziale nella discussione dei messaggi privati potrebbe includere un link al post segnalato?

Inoltre, sto facendo la cosa giusta utilizzando un account individuale come utente “system”? Sembra che parte del problema sia che altri moderatori possono vedere le segnalazioni da revisionare, ma non vedono le discussioni dei messaggi privati e quindi non possono rispondere lì.

Grazie,
Jacob

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Le tue suggerimenti per migliorare l’email mi sembrano validi.

Non sono sicuro di come tu abbia configurato tutto. L’utente sistema è un account creato da Discourse per eseguire varie azioni. Ad esempio, è l’utente che segnala i post potenzialmente spam. Puoi rinominare l’utente sistema e assegnargli un avatar personalizzato senza causare problemi.

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Possiamo assicurarci che l’email contenga questo link @techAPJ? Anche se l’utente potrebbe trovare strano avere un link a un post inesistente (nel topic, poiché Akismet lo ha cancellato dopo l’invio)…

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Non sono sicuro di come tu abbia configurato tutto. L’utente sistema è un utente creato da Discourse per eseguire varie azioni.
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Ah, grazie per la spiegazione. Ho capito di aver usato la terminologia sbagliata. Il mio account è il “nome utente del contatto del sito”, e controllando la documentazione per quella impostazione vedo che dice “Un nome utente staff valido per inviare tutti i messaggi automatizzati.”

Ho anche capito che sopra parlavo di un “thread di posta elettronica” quando in realtà intendevo un “thread di MP”.

Completato tramite:

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