我很想知道你认为这会是什么样子。
在没有内置功能的情况下,我设想我们首先依靠流程(就像我们在本次讨论之前的内容整理主题中讨论的那样)。
比如,我们中的一些人是否可以定期扫描看起来可能已解决的主题,并执行以下操作:
- 发帖提醒主题作者标记解决方案
- 设置两天后的提醒
- 如果没有回复,我们做出最佳猜测——自己标记并关闭主题
这样我们就有空间来试验这些提醒的措辞,同时评估这些提醒是否有价值。
我认为我们目前设想的_功能_的建议文案是一个好的起点。
“这个回复解决了你的问题吗?标记解决方案可以帮助遇到类似问题的用户快速找到答案。”
然后,如果这感觉有帮助,我们可以重新考虑如何将其构建到产品本身中——这当然从长远来看更具可扩展性。