تحسين التجربة في فئات الدعم لدينا

ربما يكون بعض الأتمتة مفيدًا؟

هل يمكن للمكون الإضافي الخاص بـ “تم الحل” (solved plugin) أن يلاحق المؤلف تلقائيًا (عبر رسالة خاصة) لوضع علامة على مشاركة كحل إذا تم الرد على الموضوع ولم يتم وضع علامة على حل، على سبيل المثال، لفترة من الوقت (ولم يكن هناك منشور آخر)؟

يمكن أن يتضمن هذا الملاحقة تعليمات حول كيفية القيام بذلك؟

يمكن أن يظهر هذا الملاحقة أيضًا أسفل الموضوع للمؤلف بعد عدد محدد من الردود؟

قد تساعد بعض الإحصائيات حول المدة التي يستغرقها ظهور حل محدد من حيث الوقت وعدد المشاركات في ضبط حل آلي.

3 إعجابات