mattdm
2021 年11 月 1 日 20:19
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继续讨论 线程化讨论最终是否过于复杂而无法在公共互联网上生存？ ：
好的，我们有两个 Fedora 项目的 Discourse 站点。
第一个是 Ask Fedora ，用于终端用户故障排除。由于其性质，话题往往要么简短明了（因为内容通用且简单），要么易于管理（因为只有一小部分人就某个问题反复讨论，回复数通常最多在 30 条左右）。大多数“最活跃”的话题的回复数通常仍在十几条的范围内。
第二个是 Fedora Discussion ，我最终希望说服大家用它完全取代我们的开发/贡献者邮件列表。（这是一个长期目标；人们……有情感依恋。公平地说，也有许多充分的理由。）
对于许多对话而言，Discourse 非常出色。然而，我们 有时 会遇到像 系统级变更提案：将 nano 设为默认编辑器 这样的话题，它们会吸引……非常多的评论。现在，这在 Hyperkitty 存档界面中看起来非常糟糕，我想在 Gmail 中也会很可怕，但对于许多功能丰富的电子邮件客户端（这是我们许多社区成员偏好的）来说，嗯，至少是 按设计运行 的。
现在，我认为我们或许可以让人们（以及版主和高信任度用户）养成更好的习惯，即拆分到新话题中，而不是期望线程化。但这确实是一种实践上的改变，我认为这对于 a) 老式邮件列表用户、b) 老式网络论坛用户（从 90 年代开始算起，当然）或 c) 新用户来说，都不是自然而然的事情。这实际上是一种新的做事方式，需要培养新的习惯。
与此同时，我正在查看 Tablo TV 论坛，他们有一些疯狂的话题，例如 'Tested' Hard Drives - General Discussion - TabloTV Community —— 510 条回复，基本上是在充当一个（糟糕的）数据库。但他们还有大量像 Tablo Ripper - Automatically download new recordings - Third Party Apps (Rippers etc.) - TabloTV Community 这样从 2015 年 7 月持续至今的话题，拥有 1.4k https://community.tablotv.com/t/dolby-5-1/2036（2015 年 5 月；375 条回复），或者 https://community.tablotv.com/t/antop-antennas/15412（2018 年 7 月；305 条回复）。
并非要过分挑剔 Tablo —— 那不是我的重点，只是他们碰巧拥有这些现实世界的例子 —— 但这些话题看起来相当难以管理，而且虽然“总结”按钮将这些话题缩减为 100、77 或 63 条帖子，但结果相当随机，并非一个可理解的总结。
那么，其他关注社区的朋友们，在你们的社区中这是如何运作的？你们如何处理长话题？根据您的经验，合理的最大长度是多少？一旦帖子达到该长度，你们是 关闭 它（使用 auto close messages count 设置，还是手动操作？），如果不是，你们是如何处理的？
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在我看来，100 篇帖子可能是任何人愿意筛选的上限。50 篇帖子或许足以获得对主流观点的广泛了解。
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这正是“摘要”按钮的主要目标——将一个非常长的讨论提炼成 10% 最优秀、最相关的帖子（根据点赞、回复、引用、阅读时间等衡量）。
现在，此按钮只有在主题有超过 50 条回复时才会出现，而且它是“前 10%”，所以在一个有 50 条回复的主题中，你仍然可以看到至少 5 个帖子，在一个有 100 条回复的主题中看到 10 个帖子，在一个有 1000 条回复的主题中看到 100 个帖子，以此类推。但它们是客观上最好的帖子。
而且你可以像这样动态地展开和收缩这些最佳帖子的回复：
这就是 Discourse 如何成为一种混合式轻线程模型。
随时提醒大家，他们可以点击编辑器中的回复图标，将其转换为一个新的链接主题：
这有点像我们问谷歌的问题——当人们搜索时，有多少人真的会去看谷歌搜索结果的第 2、3、4、5、6、7、8、9、10 页以上？ 我知道对于一些我正在寻找的更难的问题，我肯定会在第 4 页左右停下来，然后重新组织我的查询，但我怀疑我一生中是否曾超过谷歌搜索结果的第 10 页。
拥有几个较大的主题是可以的，但最重要的是鼓励创建新主题，而不是堆积在少数无限大的主题中 。这基本上……就是聊天。
mattdm:
而不是期望线程
根据我的经验，线程并没有解决任何特定问题——它会制造一个拥有无数内容的百头蛇。问题不在于“如果分线程就能理解”，而在于“没有人会_读那么多字_”。
除了摘要 之外，还有几个选项可以考虑。第一个是在主题内搜索 ，如下所示。如果一个主题很长，而你只关心“你好”这个词，那么就搜索该主题中包含“你好”这个词的所有帖子。
第二个是阅读最后 100 个帖子 ，最简单的方法是进入主题底部，点击帖子计数或最后回复日期标记，如下所示……
……然后从底部向上滚动 。你可能会错过一些早期的活动，但想法是，最后和最近的活动可能最有用的和相关的。
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mattdm
2021 年11 月 14 日 00:29
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我不确定“客观上最好的”这句话是否是开玩笑。在那些帖子中，即使那些得分最高，我也没觉得得到了任何“智能”摘要。
我的天，什么？？？？？？我一直在寻找“
总的来说，是的，我同意您关于巨型线状帖子的徒劳无功——那绝对不是解决方案。在任意限制下关闭帖子感觉太……像 1990 年代的论坛了。我想知道我们是否可以，在帖子“真正变大”的临界点时，越来越“不客气”地引导人们：
考虑他们是否真的有话要说
使用
如果他们确实有话要说，但内容有些离题，可以创建一个链接主题——也许在接近主题限制时将其设为默认。
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我确实觉得最受欢迎的帖子（我们的“热度”算法非常看重）通常是话题中最有用、最有趣的帖子。如果你发现事实并非如此，我建议你仔细研究一下这个话题和社区 。**为什么用户会持续地💖点赞那些……糟糕的帖子？**深入研究具体的现实案例。
（或者也许社区根本就不怎么使用点赞按钮？）
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mattdm
2022 年1 月 13 日 23:42
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哦，我早就想回复这个了，但显然没有。复活！
在 Tablo 的怪物帖子示例中，看起来 我喜欢反应插件，你会从我冰冷的手指上把它夺走 我不在乎！！！！1
所以也许我真的应该看看那个，给摘要功能第二次机会。
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我确实看到过很多社区，无论“点赞”按钮（无论它叫什么）叫什么名字，长什么样子，都很少被使用。无论你给它起什么名字，叫它什么，长什么样子……它们就是懒得“付出努力”去主动按一个按钮来表示_任何东西_。
这就是为什么我们的 Discourse 指标会计算被动互动，例如：
即使它们不是“心碎者”
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”图标并点击“+ 新建主题”。这太棒了——但这是我找不到它，还是它需要提高可发现性？
或其他反应来替代添加自己的话。
（我_可能_应该摆脱那个）——它们真的只是对不同方式说“太棒了！”的一种装饰 
，这些都是与帖子_重要的_互动。