Continuando la discussione da Oggetto alternativo per le notifiche email PM di gruppo:
È ottimo che questa funzionalità sia stata implementata, ma sembra che al momento sia attiva solo su opt-in per gli amministratori. Vorrei suggerire che le notifiche email per i PM di gruppo abbiano un aspetto diverso di default, ovvero che includano il nome del gruppo nella riga dell’oggetto per impostazione predefinita. Se questo è già il caso per le nuove installazioni, il mio suggerimento sarebbe di attivarlo anche qui su Meta (e, per estensione, forse su tutte le installazioni esistenti che non hanno già personalizzato questa impostazione).
Un problema simile esiste anche nell’interfaccia web: quando ricevo un PM di gruppo, non c’è nulla (nemmeno il tooltip, che per inciso, a quanto pare, non è stato ancora aggiornato alla nuova terminologia) che mi indichi che non si tratta di un “PM personale” ma di un PM di gruppo.
Anche quando clicco sulla notifica e visualizzo il PM, non è immediatamente evidente per l’utente medio che questo messaggio è diretto a un gruppo e non a un individuo (in effetti, ci sono voluti diversi momenti anche a me, utente avanzato, per capirlo):
Non ho idea di quanto impegno tecnico sarebbe necessario per rendere i PM di gruppo visivamente distinti, ma dal punto di vista dell’esperienza utente (UX), ritengo che sarebbe molto auspicabile.
Per chiarire cosa intendo per “PM di gruppo” (poiché è possibile includere sia gruppi che singoli individui come destinatari di un PM): dal punto di vista di un singolo utente, un PM è un PM di gruppo quando quell’utente riceve il PM solo perché è membro di un particolare gruppo (cioè non è incluso anche come destinatario individuale).
Mi rendo conto che questo secondo punto potrebbe meritare un argomento separato. Sarò felice di dividerlo se richiesto (cioè uno per le notifiche email e uno per l’interfaccia web).