Добавить название группы или другую пользовательскую строку для PM поддержки

Настройка сайта «group in subject» может помочь вам достичь желаемого результата. Когда эта настройка включена, строка темы письма по умолчанию будет содержать название первой группы в личном сообщении (ЛС). Например, вот тема письма, которое я отправил своей группе «Eurorack» для проверки настройки:

[Simon's Demo] [Eurorack Enthusiasts Club] Testing the subject line for group PMs

Первое поле в теме — название вашего сайта. Второе поле — название группы, которой было отправлено сообщение. Последнее поле — заголовок ЛС. Эти значения определяются настройкой сайта «email subject». Значение по умолчанию для этой настройки:

[%{site_name}] %{optional_pm}%{optional_cat}%{topic_title}

Плейсхолдер %{optional_pm} в этой настройке заменяется на название группы. Если вы отправляете ЛС отдельному пользователю при включённой настройке «group in subject», этот плейсхолдер будет заменён на текст «PM». Например:

[Simon's Demo] [PM] More subject line tests

Дайте знать, если использование любой из этих настроек осталось непонятным или если это не решает вашу задачу.