OK, les choses fonctionnent comme nous le souhaitions. Comme je l’avais supposé, j’ai également dû ajuster les modèles d’e-mail utilisés pour les MP afin d’inclure %{optional_pm}.
Question complémentaire : Lors de la première apparition de ce problème, c’était parce que les utilisateurs qui publiaient un MP dans notre groupe de support voyaient des préfixes dans les sujets des e-mails de réponse qui les inquiétaient, car ils pensaient que leurs messages n’étaient pas privés (le terme « MP » ne leur semblait pas assez évident).
Cependant, lorsque je teste maintenant avec des utilisateurs non membres du groupe de support, les sujets de leurs e-mails de notification ne contiennent aucun préfixe — uniquement le titre du message. Nous, qui sommes membres du groupe de support, voyons le nom du groupe, etc., dans les sujets des e-mails pour les mêmes messages. Pouvez-vous deviner pourquoi cela a pu changer ces derniers mois ? Nous ne nous souvenons d’aucune modification ayant supprimé tous les préfixes des sujets d’e-mail pour les utilisateurs non membres du groupe de support.
Je n’étais pas impliqué dans la discussion initiale avec les utilisateurs inquiets de l’apparence non privée de leurs messages. Il est possible que des personnes aient transféré les réponses de notification par e-mail sans passer par Discourse.
Merci.