Ok, as coisas estão funcionando como queríamos. Como eu assumi, também precisei ajustar os modelos de e-mail usados para MPs para incluir %{optional_pm}.
Pergunta de acompanhamento: Na época em que isso surgiu pela primeira vez, foi porque os usuários que enviavam uma MP para nosso grupo de suporte estavam vendo prefixos de assunto nas notificações por e-mail de resposta que faziam com que eles se preocupassem que suas mensagens não eram privadas (“MP” não era óbvio o suficiente para eles).
No entanto, agora, quando testo com usuários que não são do suporte, os assuntos das notificações por e-mail deles não incluem nenhum prefixo — apenas o título da mensagem. Nós, que somos membros do grupo de suporte, temos o nome do grupo etc. nos assuntos dos e-mails para as mesmas mensagens. Você consegue adivinhar por que isso pode ter mudado nos últimos meses? Não lembramos de ter feito uma alteração que removeria todos os prefixos dos assuntos dos e-mails para usuários que não são do suporte.
Eu não participei da discussão original com os usuários que estavam preocupados com mensagens aparecendo como não privadas. É possível que as pessoas estivessem encaminhando respostas de notificação por e-mail sem passar pelo Discourse.
Obrigado.