Wir haben diese dedizierte Kategorie für eingehende E-Mails unter here@example.org. Wenn jemand eine E-Mail von dieser Adresse sendet, werden Antworten in dieser Kategorie erfasst.
Nachfolgende Antworten scheinen jedoch nicht zu erkennen, dass sie zum selben E-Mail-Thread gehören, und erstellen jedes Mal ein neues Thema mit einem einzelnen Beitrag.
Was sollte passieren?
Discourse sollte ein bestehendes Thema erkennen und eine Antwort anstelle eines neuen Themas erstellen.
Wie kann das gelöst werden?
Ich weiß noch nicht, wie ich das lösen kann, aber ich wäre daran interessiert, bei der Fehlersuche zu helfen, da wir E-Mail-Eingang recht intensiv nutzen und dies unser Leben erschwert, insbesondere wenn mehrere Personen an einer Konversation beteiligt sind, da sie frühere Antworten von Teamkollegen möglicherweise verpassen und Drittparteien mit potenziell widersprüchlichen oder redundanten Informationen überlasten.
Oh je, es tut mir leid, dass Sie sich damit auseinandersetzen müssen. E-Mail ist schwierig!
Hat das jemals für Sie funktioniert oder handelt es sich um eine neue Einrichtung, die Sie ausprobieren und die nicht funktioniert? Welche E-Mail-Eingangsmethode verwenden Sie? POP3 oder mail-receiver?
Können Sie Ihre Einrichtung und Ihren Prozess etwas detaillierter erklären? Ich bin etwas verwirrt. Ich glaube nicht, dass Sie erwarten können, dass die Antworten alle demselben Thema zugeordnet werden, wenn die E-Mail, auf die die Leute antworten, nicht von Discourse stammt.
Ich habe eine Kategorie auf meinem Nachbarschaftsforum auf diese Weise als eine Art Ersatz für eine Yahoo-Gruppe eingerichtet. Leute können an die benutzerdefinierte eingehende E-Mail-Adresse dieser Kategorie schreiben, wodurch das Thema erstellt wird und an alle, die die Kategorie beobachten (was standardmäßig jeder ist), verteilt wird. Sie können auch Themen direkt im Forum erstellen, die ebenfalls verteilt werden. Alle Antworten per E-Mail werden dem erstellten Thema zugeordnet und ebenfalls verteilt.
