Eingehende E-Mails werden nicht mehr verarbeitet, im Log steht: Email kann nicht verarbeitet werden: Email::Receiver::EmptyEmailError

Installation
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Plötzlich hat das System aufgehört, E-Mails zu verarbeiten. Im Log sehe ich folgenden Eintrag:

Message (7560 copies reported)

Email can not be processed: Email::Receiver::EmptyEmailError


Backtrace

/var/www/discourse/lib/email/processor.rb:183:in `log_email_process_failure'
/var/www/discourse/lib/email/processor.rb:29:in `rescue in process!'
/var/www/discourse/lib/email/processor.rb:16:in `process!'
/var/www/discourse/lib/email/processor.rb:13:in `process!'
/var/www/discourse/app/jobs/scheduled/poll_mailbox.rb:29:in `process_popmail'
/var/www/discourse/app/jobs/scheduled/poll_mailbox.rb:49:in `block (2 levels) in poll_pop3'
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/3.2.0/gems/net-pop-0.1.2/lib/net/pop.rb:669:in `each'
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/3.2.0/gems/net-pop-0.1.2/lib/net/pop.rb:669:in `each_mail'
/var/www/discourse/app/jobs/scheduled/poll_mailbox.rb:46:in `block in poll_pop3'
/var/www/discourse/vendor/bundle/ruby/3.2.0/gems/net-pop-0.1.2/lib/net/pop.rb:531:in `start'

Ich habe den Posteingang überprüft und kann keine verdächtigen E-Mails darin sehen…

Der Fehler wird nicht in der Liste der abgelehnten E-Mails angezeigt, tatsächlich wird dort überhaupt nichts mehr aufgelistet.

Alle E-Mails scheinen im Posteingang zu verbleiben, ohne verarbeitet zu werden.

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Das ist mir einmal passiert, als ich E-Mails über POP abfragte und wegen eines riesigen Posteingangs in Timeouts geriet.

Löschen Sie empfangene Nachrichten?

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Ich habe es nicht, aber es gibt nicht so viele E-Mails. Ungefähr 30.

Und ich brauche sie tatsächlich zur Bearbeitung…

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Haben Sie versucht,

?

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Ja, diese Einstellung war die ganze Zeit aktiviert.

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Ich glaube, es gibt ein Problem mit dem E-Mail-Anbieter. Seltsame Dinge passieren…

Danke für deine Hilfe, wenn ich es herausfinde, lasse ich es dich wissen!

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Wenn ich mich recht erinnere, habe ich den Code im laufenden Discourse so angepasst, dass leere E-Mails ignoriert werden.

Sie könnten versuchen, return if @mail.blank? vor Zeile 18 einzufügen.

Alternativ könnten Sie versuchen, den fehlerhaften Job aus Sidekiq zu entfernen.

(Ich würde vor solchen Experimenten ein Backup machen)

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Und wenn das das Problem behebt, sollte dies nach Bug verschoben werden.

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Warten Sie einfach. Es scheint, dass der Mailserver Probleme macht. Neben dem leeren Mail-Fehler erhalte ich auch ein Read-Timeout, das ich ursprünglich nicht mit dem E-Mail-Prozess in Verbindung gebracht habe, aber das ist der Fall.

Ich spreche gerade mit meinem Mail-Hoster, der bestätigt hat, dass auf seiner Seite etwas nicht stimmt.

Sobald ich mehr weiß, werde ich Sie informieren!

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Ok, wir haben den Übeltäter gefunden. Es war eine einzelne E-Mail, sobald ich diese E-Mail in einen separaten Ordner verschoben habe, wurden die restlichen E-Mails korrekt verarbeitet.

Ein IMAP-Client kann diese E-Mail problemlos sehen. Ich würde den Rohinhalt dieser E-Mail (einschließlich Header und allem) in einer privaten Nachricht senden, wenn Sie möchten, damit Sie den Grund für das Hängenbleiben des Prozesses überprüfen und debuggen können.

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Gibt es eine Chance, dass du diese E-Mail noch herumliegen hast? Ich würde sie gerne (in einer PM) ansehen, wenn du sie hast :+1: