我喜爱新的统一审核队列，但我注意到在处理大量连续项目时，存在一个略显令人困惑的用户体验模式。
你可能会审核几篇被标记的帖子，它们询问“这篇帖子是垃圾信息吗？”，此时点击是意味着对帖子采取行动（需要确认）。而下一项则询问“批准此主题吗？”，此时点击是却产生相反的效果（无需确认）。
当你快速滚动浏览队列时，很容易形成肌肉记忆，从而在实际上想表达“是的，这是垃圾信息”时，误点击是而批准了该主题。
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感谢您的反馈，我能理解这种情况是如何发生的……您觉得是否可以考虑调整一下逻辑，让我们更一致地要求确认问题？
我们目前已经会问：这篇帖子是否 [垃圾信息、不当内容等]？
如果要反过来处理“批准该主题”的情况……我想我们可能会改为问“这个主题是否存在任何问题？”，那么“是”就始终表示“是的，存在问题”，对吗？
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感谢您的回复！
当然。我不确定最佳的文案是什么，但调整措辞，让 是 始终表示“对此帖子采取行动”，似乎是最好的做法。
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是的，请！同时，我们或许可以借此机会让审核系统的感觉更加一致且易于上手。
我们主要有两类审核项目：
- “帖子被标记为_______”
- “排队中的帖子需要审批”
而“批准”和“拒绝”这两种解决结果，对于每一类项目的含义恰恰相反：
- 标记帖子的问题已确认？→ “批准”。
- 排队帖子的问题已确认？→ “拒绝”。
彩色的解决状态标签标注得很清楚，这点很好：
，
……等等。但这些标签距离“时间线与备注”区域相当远。在滚动浏览项目并扫描备注时，我的大脑更倾向于从“帖子”以及“对帖子做了什么”的角度来思考，但我却不得不去思考“批准”或“拒绝”在“审核项目类型”上下文中的具体含义：
| 备注 | 如果是标记项目时的含义 | 如果是排队帖子项目时的含义 |
|---|---|---|
| “由……批准” | 标记已批准 （问题已确认）  |
帖子已批准 （未确认问题）  |
| “由……拒绝” | 标记已拒绝 （未确认问题） |
帖子已拒绝 （问题已确认） |
还有一个小问题，在筛选下拉菜单中：
- 批准和拒绝仅能查找“标记已批准”和“标记已拒绝”的项目。
- 只有所有已审核或全部才能查找“帖子已批准”和“帖子已拒绝”的项目。
以上这些并不会让系统无法使用——只是增加了一些认知负担。在我看来，这正是审核队列系统初用时显得有点混乱和令人望而生畏的原因之一。
也许这应该单独发一个帖子：“审核队列中解决结果含义不一致”——但这些问题似乎联系紧密。
起初我觉得审核队列有点令人困惑，但很快我学会了仔细检查自己的选择，以确保我做的符合本意。
起初这确实让我栽过一次跟头：我本想删除帖子，却误点了批准。于是我直接前往主题列表，找到该主题并手动删除了帖子。随后我回到审核队列，解释了我的操作，以防有人（工作人员）感到困惑。
无论如何，增加一个确认提示会有所帮助。
我倾向于自己摸索出运作方式并接受它。Discourse 让我惊叹的一点是它一直在不断改进，尤其是用户体验方面。
团队做得好：
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