Sono interessato a suggerimenti per aumentare la partecipazione degli utenti (e le iscrizioni).
Il forum è relativamente nuovo e sto cercando di far crescere i contenuti (principalmente pubblicati da me) e, sebbene riceviamo alcune visualizzazioni di pagina, molto raramente otteniamo contributi o domande pubblicati sul forum da altri. Per pubblicare è necessario accedere.
Ho letto un paio di altri post relativi a questo argomento, ma essendo vecchi, alcuni si sono allontanati da questo aspetto specifico e potrebbero esserci nuovi sviluppi che potrebbero aiutare, quindi ho pensato di creare un nuovo thread.
Sarei davvero grato di ricevere dalla comunità informazioni su iniziative che hanno funzionato bene per loro e su raccomandazioni/suggerimenti.
Grazie in anticipo!
Ciao @Checkout–
Qual è lo scopo del tuo forum?
Quali sono i tuoi obiettivi?
Queste risposte ci aiuteranno ad aiutarti. 
Grazie! Si tratta di cybersecurity. Sosteniamo il nostro sito web e l’implementazione dei Cybersecurity Toolkits, disponibili gratuitamente (siamo un’organizzazione no-profit), quindi Q & A.
Desideriamo anche creare comunità per discutere di questioni informatiche che riguardano specifici settori e, più in generale, in modo trasversale.
In una certa misura, dipendiamo dalle persone che necessitano di supporto per l’implementazione. Questo è il nostro sito: https://community.globalcyberalliance.org/ (sto rielaborando la categoria “Lavoro da casa”, poiché presto dismetteremo quel microsito).
L’obiettivo principale è fornire un luogo sicuro dove chiunque possa trovare supporto e informazioni imparziali, a prescindere dal proprio livello di esperienza, dove poter conversare con pari o esperti di cybersecurity e, di conseguenza, aumentare la propria sicurezza.
La competizione è agguerrita, poiché oggi i contenuti (e le comunità) hanno un’offerta superiore alla domanda. L’utente interessato al tuo argomento specifico ha a disposizione un numero enorme di piattaforme comunitarie tra cui scegliere.
La formula per il successo sui social media (elaborata da chi scrive):
Sostanza X Emozioni = Vittoria
Devi offrire contenuti di alto valore per i tuoi potenziali partecipanti e, allo stesso tempo, suscitare le loro emozioni. Quando si parla specificamente di comunità, si usa spesso il termine fattore di gravità. È molto più facile attrarre una base di utenti quando c’è qualcosa che li attrae: un brand, una celebrità, una squadra sportiva (il mio forum), un prodotto (questo forum)…
Hai visitatori sul tuo sito web? Si tratta quindi di attivarli o di raggiungere un pubblico potenziale? Se il problema è la mancanza di visitatori, prova a scrivere contenuti eccezionali che possano diventare virali. Pubblicali su Hacker News e su altre piattaforme simili che raggiungono le nicchie giuste. E suscita le loro emozioni.
Grazie ljpp, questi sono ottimi consigli! Abbiamo visitatori del sito web e il forum verrebbe generalmente accessibile tramite un link a un argomento pertinente da lì. Quindi, l’obiettivo principale al momento è incoraggiarli a partecipare e assumere un ruolo attivo nel forum, anziché limitarsi a leggere i post. Vorrei anche attirare utenti da altre fonti, in modo che anche i contenuti eccezionali abbiano un ampio appeal!
Inizierei con due domande:
- Cosa c’è in gioco per il tuo pubblico? Devi fornire loro una ragione convincente per partecipare. Inizia leggendo informazioni su persuasione.
- Perché vuoi più partecipazione? Quale obiettivo aziendale ti aiuterà a raggiungere?
Ottime domande! Il link è molto utile e ho già letto alcuni dei blog presenti. Per quanto riguarda la seconda domanda, immagino che la partecipazione sia una forma di misurazione e di percezione del valore del forum, soprattutto per coloro che potrebbero collegarvisi e chiedersi se valga la pena iscriversi anch’essi. Al momento non riesco a capire se le persone visitano il forum, trovano ciò che cercano e se ne vanno, oppure visitano e decidono che non vale la pena partecipare perché non c’è molto dibattito. Il forum è una funzione di supporto e quindi dipende dal fatto che le persone abbiano bisogno o desiderino un supporto di qualche tipo, ma anche dalla consapevolezza di averne bisogno (cosa che spesso si comprende solo dopo l’evento!). Grazie.
C’è un detto che recita più o meno così: “Se vuoi che qualcuno ti apprezzi e/o stabilisca una connessione con te, non fare qualcosa per loro, ma chiedi a loro di fare qualcosa per te”. Alle persone piace sentirsi utili e di aiuto.
Dici che stai creando contenuti. È una cosa positiva, e i contenuti sono probabilmente buoni. Ma forse (non lo so, è solo un’idea), stai effettivamente creando solo buoni contenuti che le persone consumano. Fai più domande, chiedi il parere delle persone, chiedi loro di condividere la loro esperienza, di darti un feedback e così via. In breve, se non lo stai già facendo: CHIEDI di più.
In un certo senso in contrasto con la tua ragion d’essere, ma ho scoperto che permettere agli utenti registrati di pubblicare e rispondere via email ha aumentato significativamente il coinvolgimento (anche se stiamo ancora parlando di forse 10-20 persone che pubblicano qualcosa con una certa regolarità, su una base di 750 utenti registrati).
Grazie, Paul e Mevo! Questi sono suggerimenti davvero utili: avevamo scartato l’opzione email, ma forse la riconsidereremo.
@gill, questa è un’ottima suggerimento da parte di @Mevo!
Potresti anche prendere in considerazione l’idea di ampliare le tue richieste a personalità del settore—esperti, blogger, influencer, “celebrità” della cybersecurity 
—nel senso di creare contenuti con ospiti speciali che poi li collegheranno nei loro spazi di seguito, introducendo così anche i loro fan al tuo contenuto.
Anche se i grandi nomi non sono in grado di collaborare in questo momento, probabilmente possono raccomandare qualcun altro.
Potresti anche valutare di chiedere a contributori di livello inferiore del settore o a quelli affiliati a specifiche aree di competenza di collaborare a qualche post di tipo wiki per la tua community del forum, basato su domande frequenti o problemi comuni.
Con le mie scuse a @ljpp, modificherò la loro formula proprietaria solo un po’ per aggiungere il fattore chi è chi: