Хм, я раньше не сталкивался с такой проблемой. 
Попробуй отключить настройку администратора Presence enabled, затем перезагрузи страницу, чтобы проверить, исчезнет ли проблема, а потом снова включи её, чтобы увидеть, появится ли она вновь? (admin-all site settings поиск presence)
