Creo que el problema aquí fue que el tema no estaba en una categoría pública (mín. TL0). ¿Existe alguna solución alternativa para obtener enlaces atractivos para temas en categorías no públicas?
El primer enlace que muestras parece apuntar a la categoría de preguntas frecuentes, mientras que el segundo enlace es a una publicación real dentro de la categoría. Si deseas aumentar la cantidad de texto mostrado en el resumen de una publicación vinculada, ve a tu Panel de Control a Configuración/Publicación y baja hasta longitud máxima del extracto de la publicación, y cámbialo del valor predeterminado “300” a lo que consideres necesario. Pero ten en cuenta que esto debería ser un breve “resumen.”
El punto aquí es que estas agradables vistas previas/resúmenes no se generan para foros no públicos; por ejemplo, si solo TL1 puede ver los publicaciones en esa categoría específica. Supongo que así es y debería ser.
Lo sé. Pero quizás sea posible que el equipo explore la opción de mostrar una URL amigable para los usuarios que tienen permiso para ver el contenido, y para los usuarios que no tienen los derechos adecuados, quizás puedan ver un mensaje ‘amigable’ indicando que no tienen permiso para ver esto.