Я не до конца понимаю вашу текущую ситуацию. Вы запускаете Discourse за прокси? Если да, то, вероятно, вам просто нужно открыть порт 80 и позволить вашему прокси-серверу обрабатывать HTTPS/SSL.
Это означает, что вы разворачиваете Discourse в частном облаке или локально? Если ответ «да», то одна из распространённых проблем — попытка доступа к сайту из локальной сети (LAN) против внешней сети (WAN). Если это ваша проблема и доступ к сайту из другой сети работает нормально (например, попробуйте открыть сайт через мобильную сеть), то ознакомьтесь с этим материалом: ref.
Как это настроено: самим Discourse? Если нет, то, вероятно, вам достаточно открыть только порт 80.