Notas internas sobre temas

Hola equipo de Discourse:

He estado buscando un plugin de notas internas, pero no encuentro uno que se ajuste a nuestros requisitos. Básicamente, nos gustaría tener la capacidad de agregar una nota interna asociada a un tema específico.

El caso de uso es que nuestra comunidad de Discourse es un canal de soporte público, y el personal que brinda asistencia en temas nuevos debe poder anotar información específica para que otro personal interno la consulte, por ejemplo, proporcionar notas sobre la solución de problemas que ya ha ocurrido o vincular a otros temas/problemas relacionados.

¿Ya existe algún plugin que permita esto? Lo más cercano que he encontrado hasta ahora es Notas de usuario, que permite dejar una nota sobre un usuario específico, pero nos gustaría lograr esto en un tema específico en su lugar.

1 me gusta

¿Has considerado los “susurros”?

1 me gusta

Hola Robert: esto parece ser exactamente lo que necesitamos. Creo que pasé por alto esta configuración debido al nombre :sweat_smile:

Gracias por indicarme la dirección correcta :slight_smile:

2 Me gusta