Ciao @gassim 
Potresti condividere maggiori dettagli in /logs?
Ho cercato su Meta quel messaggio di errore e c’è un riferimento a minimum username length di qualche tempo fa in una situazione simile: Setting 'min username length' greater than 5 breaks granting and revoking Admin/Moderator permissions - #10 by RGJ Potrebbe essere rilevante?