Convide pessoas para responder a um tópico sem que elas precisem criar uma conta

I’d like to be able to invite people to reply to a public topic without needing to create an account. How do I do this?

I did experiment with the Share > Invite by Email feature, but I get an email that doesn’t allow me to see the full post or say that I can reply via email to participate.

This feature would mimic how people can reply immediately to personal messages.

I’d like this feature because there are many people who I’d like to give input on specific topics, but for whom creating an account will be too big of a barrier.

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I don’t think that is supported.

The “Share → Invite” flow will generate an invite email like the one in your screenshot, but the invitee will need to click the link and select at least a username, and will be directed to the topic right away.

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Thank you for the answer! I’ve changed this post category to feature request now.

I’m intrigued that you misunderstood how the invite to topic feature works - we will be reworking this feature to bring it in line with the newly improved invite system. Hopefully in the process we can make it less confusing.

This feature request enters staged user territory. Staged users are not really users because they can only participate by email, and staged user functionality is not well fleshed out except in the PM system. I think you are asking to push the limits of what staged users are intended to do which is interesting but not likely to happen anytime soon if ever.

For most communities it is nonsensical to have people participating in discussions who are not users. There is a slippery slope here as well… what user privileges should we give staged users next? Staged users cannot be @ mentioned, they do not watch topics or categories etc, they don’t have access to attachments in private categories. They can’t log in to edit their own preferences, including email preferences. They can’t get weekly email summaries. They don’t show up in user lists. When do staged users just become users who never log in? We want the forum experience to be awesome for everyone, so really the goal should be to lower the barriers to getting people to log in, rather than letting them hide in their email.

Can you elaborate a bit on your use case, and what you’ve already tried with existing Discourse functionality and where you are running into trouble? Can you describe these people you are trying to loop in and why they are not willing or able to sign up and participate as users?

A use case I can imagine for me personally is to invite family members and friends who are reluctant to join the private discourse site I am using to manage family projects like photo albums and such. I know they will be excited to hear about isolated topics, add replies and talk with me and maybe a few other people in those topics. However, they will not ever want to join the site and be burdened by logging in to reply and also seeing all the other topics they are not interested in. But this is a fairly particular and likely rare use of Discourse, and I am able to deal with it by just emailing these people separately to talk to them about my projects.

Another use case might be in Discourse for Teams, where we are already experimenting with guest user functionality. At the moment, the way guests interact with Teams sites is by being invited specifically to join guest categories. Guests are counted separately from the user limits (the same number of guests can be invited as team members). Topics can then be created in the guest category that are isolated from the rest of the site, allowing the team to engage with guests on specific topics, e.g. on client projects. So far we have not seen many Teams sites using the guest functionality, but they might start using it if they saw an easy interface to use to invite guests to topics and let them join it via their email without having to log in.

I guess we could achieve what you describe by following the example of how staff can PM email addresses, creating staged users who can then reply and get emails whenever their PMs are replied to - and if they decide to create an account later, they gain full access to their activity as former staged users. A button could be provided to send a post to an email address, maybe with a personal note at the top. A staged user would be created and the full post would be sent to them by email. If they reply, they’d then be watching the topic so they get future replies (this came up in another topic this week). If they are overwhelmed they can use the unsubscribe link in the footer of the email.

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This is precisely my user profile as well. They want to engage in just one topic, for example, but don’t need to or want to see everything else. This is actually quite common for us because we’re a grassroots organizing organization. We’re always interacting with people who are at the periphery of our network whose involvement is necessary in some specific instances but who would be overwhelmed by any more information.

Yes, this is exactly what I think would work and what I had assumed inviting someone to a topic would do when done via email because it mirrors how personal messaging to an email works.

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This is unlikely ever to happen, not in core discourse. You can always invite these people to join the community, and then help them set their preferences to turn off email summaries and other notifications from the site.

Meanwhile, thanks for pointing out the confusing “invite to PM” UI which is easy to confuse with the site invite system. These are two completely distinct features. We’ll take a look at that.

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Eu vim para este tópico porque tenho um caso de uso relacionado que estou tentando resolver: quero que um tópico seja visível apenas para algumas pessoas (e elas não são membros do meu site).

Ou, outra forma de pensar sobre isso: quero criar um tópico que seja privado e convidar outras pessoas selecionadas para visualizá-lo - mas elas não precisam criar contas para fazer isso.

Por quê? Meu caso é semelhante ao caso de “convidar membros da família e amigos que relutam”. Exceto que, para mim, não são membros da família - são contatos profissionais a quem quero mostrar certos itens, exclusivos para eles, em parte como forma de incentivá-los a ingressar no site maior.

Parece que isso não é possível agora? Talvez haja uma solução alternativa?

Pelo menos, eu queria adicionar mais uma voz em apoio a essa ideia.

Esse é um caso de uso interessante. Talvez você queira dar uma olhada em Page Publishing - a página se torna pública, mas é preciso conhecer o URL para acessá-la, então talvez isso se encaixe no seu caso de uso?

Meio que uma ideia interessante adicionar um recurso como o que o Nextcloud tem, onde você pode criar um link de compartilhamento para um arquivo ou pasta que seja único, e também fornecer uma data de expiração ou talvez uma senha para acesso.

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Obrigado. Pensei recentemente que seria legal se você pudesse dar a um tópico um link complicado (como o Dropbox, Google Docs e outros fazem) - para que qualquer pessoa possa acessá-lo, mas você precisa do link para fazer isso, e é improvável que alguém tenha o link, a menos que você o envie para eles. Isso poderia funcionar bem - e chegar mais perto da funcionalidade de “posts privados” que as pessoas solicitam neste fórum de vez em quando.

E não exigiria uma página publicada (eu poderia apenas pegar um tópico público, mas dar a ele um link complicado para acessar).

Acho que existem duas limitações atualmente - para uma página publicada ou apenas um tópico normal que você deseja manter disponível apenas para algumas pessoas selecionadas através do método de “link complicado”:

  1. Como você cria um link complicado para um tópico? No momento, para tópicos e páginas publicadas, acho que o URL é gerado automaticamente e é uma leitura direta do título. (Acho que você poderia criar um título estranho, mas isso não ficaria muito bom e seria confuso para as pessoas que o veem.)

  2. Os motores de busca estariam indexando a página publicada / tópico, certo? Isso definitivamente diminuiria a privacidade potencial da página/tópico.

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Ressuscitando este tópico!

Este recurso é de grande valor para todos os usuários do Discourse — e se implementado, pode se tornar um enorme diferencial. Deixe-me demonstrar por quê com meu caso de uso, que é muito comum.

Meu Caso de Uso

Contexto

Eu trabalho em https://nanouherman.com como desenvolvedor principal. Possuímos uma franquia, e os franqueados estão procurando uma maneira melhor de se comunicar, onde e-mails não fiquem enterrados/perdidos, e para referenciar facilmente outras mensagens e envolver outras pessoas. Estou familiarizado com o Discourse, então pensei que seria uma ótima ideia.

Transição

Fazer a transição será difícil, no entanto. Outras empresas têm seus sistemas de suporte, e nem todos podem fazer a transição para contas de fórum imediatamente. Ter usuários “staged” (preparados/em espera) para aqueles que participam por meio de seus próprios sistemas de suporte é imensamente útil. Também podemos enviar mensagens para aqueles que ainda não estão no fórum enviando-lhes uma Mensagem Privada (PM), transformando-os em usuários “staged”. Podemos então mover essas PMs para tópicos para que sejam categorizadas, e todos possam vê-las.

Conclusão

Isso efetivamente nos permite integrar totalmente o Discourse em nossa comunicação existente, enquanto adicionamos a estrutura e os benefícios desejados. Os usuários podem optar por participar do fórum, e aqueles que já têm um sistema podem continuar a usá-lo. Quase todas as nossas mensagens e e-mails podem ser movidos para o Discourse. É como um fórum e um sistema de tickets combinados em um.

Generalização

Muitas outras empresas usariam o Discourse se pudessem integrá-lo perfeitamente com sua comunicação existente e torná-lo opcional, enquanto ainda obtêm os benefícios. A transição de todos os usuários de uma vez é difícil sem isso.

Acho que você está exagerando um pouco a necessidade aqui.

As caixas de entrada de grupo oferecem esse comportamento hoje, e há muitas implantações onde isso substituiu a necessidade de e-mail ao responder a clientes externos e consumidores.

Meu caso de uso é que queremos que a conversa seja pública para todos.