iOS app: viewing first forum erases notifications of second

[gingerbeardman (matt sephton)]

Updated info:

@gingerbeardman

ReducedRepro steps:

• iOS app
• receive like notifications across two forums
• pull to refresh
• like notification badge on forum 2 disappears!

Confirmation:

• (any non-like notification badges remain)
• read forum 2
• tap on my profile, the unread like notification are listed alongside any other notifications

Result:

• data loss

Original report:

I use the iOS app.

I have 4 forums in it but mostly use the top 2.

Scenario:

1. Open app
2. See there are new/unread notifications for all forum list items
3. Tap first/top forum list item to visit it
4. Read until no new/unread and go back to hub list using the down arrow toolbar icon
5. Look at the second forum list item

Expected

• notifications should still be on second forum list item

Actual

• notifications disappear from first forum list item
• (notifications are at the forum when you visit it)
• third and fourth forum list items are unaffected

Workaround

• visit the second forum before the first
• when you return to the hub list notifications will still be on first forum list item

[pmusaraj (Penar Musaraj)]

I cannot reproduce this, but I am running a new (unpublished) beta of the app with a refactored home list. I will let you know when the new beta is available for testing.

[gingerbeardman (matt sephton)]

Trying to reproduce this morning and can’t, but it happens regularly so my steps must be wrong. I’ll revise soon.

[gingerbeardman (matt sephton)]

What I think is happening:

1. I use my pc to fully read the second forum
2. later I use my phone hub app
3. notification labels are out-of-date, showing unread posts on second forum
4. for some reason they don’t refresh when I open the app
5. I read the first forum
6. when I return to hub list it is refreshed
7. notification labels are now up-to-date, second forum has already been read

Does this make sense?

I haven’t renamed the thread as yet.

[riking (Kane York)]

So the correct report would be “long delay or no notice of notifications refresh on app open” ?

[gingerbeardman (matt sephton)]

Maybe, if somebody can reproduce this!

[gingerbeardman (matt sephton)]

It seems to be related to notifications.

• I have a notification on forum 2
• I read forum 1
• back to list
• forum 2 notification badge disappears
• read forum 2
• tap on my profile, there is the unread notification

[pmusaraj (Penar Musaraj)]

I still cannot reproduce this. But the last line of your report is interesting:

@gingerbeardman

tap on my profile, there is the unread notification

So when you return to read forum 2, you do not, at first, see any notification indicator next to the profile picture? But once you tap that profile picture, then the unread notification is shown again?

[gingerbeardman (matt sephton)]

Exactly, yes.

That’s correct.

[pmusaraj (Penar Musaraj)]

Ok, so this looks like a Discourse issue, the notification state in Discourse is out of sync. Do you know if the site in question is up to date?

When this happens, is the unread notification of a specific type? Or it happens on any type of notification (reply, like, mention, etc.)?

[gingerbeardman (matt sephton)]

Forum 2 in the example this site!

So I assume it’s all up-to-date.

Notification is most often a like.

[gingerbeardman (matt sephton)]

Actually. I just checked my forums and my above info is incorrect

Forum 2 is a self hosted forum, so possibly not up-to-date. It’s an invite only forum for developers of an unreleased device. I can try to get you info or an invite.

Notification is usually a like.

[pmusaraj (Penar Musaraj)]

@gingerbeardman

Forum 2 is a self hosted forum, so possibly not up-to-date.

Thanks for double checking, it’s possible this will be fixed when that forum updates, that would be the first step to try and resolve this, I think.

[gingerbeardman (matt sephton)]

Sure thing. I have no visibity or control over that. It’s been happening for a few months already at least.

It’s not a big deal, just a slight annoyance. I’ll keep an eye on it.

[gingerbeardman (matt sephton)]

Alter Faden zu Bugs (Juni 2020) https://meta.discourse.org/t/ios-app-viewing-first-forum-erases-notifications-of-second/154329

Ich eröffne diesen erneut, da er immer noch auftritt und es fast 3 Jahre her ist, seit er zum ersten Mal gemeldet wurde! Letztes Mal wurde er an DM weitergeleitet, aber nie reproduziert oder gelöst. Ich habe alles geklärt und in diesem neuen Thread prägnanter gestaltet.

Problem
Verschwindende ungelesene Benachrichtigungen in der iOS-App. Dies ist eine ständige Belästigung, es sind im Wesentlichen verlorene Daten und macht die Verwaltung von ungelesenen Inhalten fehleranfällig.

Reproduktionsschritte:

• iOS-App
• Erhalten Sie Like-Benachrichtigungen über zwei Foren hinweg
• Forum 1 lesen
• Zurück zur Liste
• Das Like-Benachrichtigungsabzeichen für Forum 2 verschwindet!

Bestätigung:

• (Alle anderen Benachrichtigungsabzeichen bleiben bestehen)
• Forum 2 lesen
• Tippen Sie auf mein Profil, die ungelesenen Like-Benachrichtigungen werden neben anderen Benachrichtigungen angezeigt

Heute:

• Forum 1: Ein Like-Benachrichtigungsabzeichen
• Forum 2: Ein DM- & zwei Like-Benachrichtigungsabzeichen

Meine Erfahrung:

• Ich lese Forum 1
• dann kehrte ich zur Forenliste zurück
• Das Like-Benachrichtigungsabzeichen von Forum 2 verschwand
• Aber wenn ich die Benachrichtigungsseite von Forum 2 aufrufe, werden die Likes immer noch angezeigt und als neu/ungelesen markiert

Frage:
Warum würde ein Aktualisieren der Forenliste Like-Benachrichtigungen für ein Forum entfernen, das noch nicht geöffnet wurde und dessen Themen seit dem letzten Aktualisieren nicht gelesen wurden?

[gingerbeardman (matt sephton)]

Reduzierte Schritte zur Reproduktion:

• iOS-App
• Like-Benachrichtigungen über zwei Foren erhalten
• Ziehen zum Aktualisieren
• Das Like-Benachrichtigungsabzeichen für Forum 2 verschwindet!

Bestätigung:

• (Alle anderen ungelesenen Benachrichtigungsabzeichen bleiben bestehen)
• Forum 2 lesen
• Auf mein Profil tippen, die ungelesenen Like-Benachrichtigungen werden neben anderen Benachrichtigungen aufgelistet

Ergebnis:

• Datenverlust

[JammyDodger]

Ich habe die ursprüngliche wiedereröffnet und deine Beiträge dorthin verschoben, um sie zusammenzufassen @gingerbeardman

[gingerbeardman (matt sephton)]

Danke

Die neue Benachrichtigungsoberfläche hat eine Menge Dinge aufgedeckt, die ich wegen dieses Fehlers verpasst habe.

Die neue Benachrichtigungs-UI deckt auch ein neues Problem auf: Wenn ich auf die Abschnitte mit neuen Abzeichen über alte Dinge tippe, gibt es keine Möglichkeit für mich, diese Dinge zu sehen, ohne durch all meine Likes/Antworten zu scrollen?

[gingerbeardman (matt sephton)]

Macht es Sinn, den alten Kommentar in der Eröffnungsnachricht zu löschen und ihn auf den aktuellsten Inhalt zu lenken, ein paar Beiträge über dieser Nachricht?

iOS app: viewing first forum erases notifications of second

ReducedRepro steps: iOS app receive like notifications across two forums pull to refresh like notification badge on forum 2 disappears! Confirmation: (any non-like notification badges remain) read forum 2 tap on my profile, the unread like notification are listed alongside any other notifications Result: data loss

[JammyDodger]

Ich habe die OP mit den neuesten Reproschritten aktualisiert.