Capisco che per le email di riepilogo giornaliere, al momento, non è possibile forzare il sistema a inviarle agli utenti che sono stati attivi di recente.
Ma questa è una cosa obbligatoria che vogliamo per la nostra configurazione di marketing. C’è un modo per realizzarlo? Se sì, fammelo sapere oppure dobbiamo cercare uno strumento alternativo.
[citazione=“Mithrugan_K_S, post:1, topic:369374”]
Ma questa è la cosa obbligatoria che vogliamo per la nostra configurazione di marketing.
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Potresti approfondire un po’ questo requisito? Perché sembra strano (e davvero sconsigliato) e mi chiedo se ci siano altri modi per raggiungere lo stesso obiettivo.
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dobbiamo inviare email di riepilogo giornaliere agli utenti attivi. Ma l’impostazione attuale in Discourse prevede l’invio di email di riepilogo giornaliere per gli utenti inattivi che non hanno effettuato l’accesso a Discourse negli ultimi 7 giorni. Stiamo utilizzando Discourse per discutere di questioni relative alla community, quindi è obbligatorio per noi inviare email di riepilogo giornaliere anche per gli utenti attivi.
[citazione=“Mithrugan_K_S, post:3, topic:369374”]
dobbiamo inviare email di riepilogo giornaliere agli utenti attivi
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[citazione=“Mithrugan_K_S, post:3, topic:369374”]
quindi è obbligatorio per noi inviare email di riepilogo giornaliere anche agli utenti attivi.
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Mi dispiace, ma non credo tu abbia spiegato il “perché” dietro questa richiesta.
Perché devi inviare un’email giornaliera agli utenti che sono attivi sul forum? Perché la cadenza settimanale non è sufficiente? Perché le normali notifiche non sono sufficienti?
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Anche loro usano Discourse quotidianamente: il nostro team di marketing ha la necessità di inviare loro email di riepilogo giornaliere, perché possano leggere tutte le cose importanti in un’unica email.
Penso ci sia una Feature request aperta per questo?
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Gli invii forzati di riepiloghi, indipendentemente dalle impostazioni dell’utente, non violerebbero tutte le normative anti-spam di quasi tutti i paesi che hanno una legislazione in materia? L’opt-out è essenziale, giusto?
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Ciao e benvenuto @sharloo 
Penso che in questo caso d’uso sia per un riassunto per il loro reparto marketing, quindi l’elemento ‘obbligatorio’ sarebbe probabilmente una politica aziendale piuttosto che imposto a tutti gli utenti ‘non dipendenti’.
Anche se penso che un approccio alternativo potrebbe essere quello di utilizzare invece la funzione Riassunto AI:
ETA: Potrei essermi confuso su quale sia l’intenzione. 
Un riepilogo giornaliero obbligatorio via email a tutti gli utenti a scopo di marketing sarebbe piuttosto problematico su più punti.
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Non credo che la loro richiesta abbia specificato che un utente non possa rinunciare.
Un’alternativa potrebbe essere semplicemente quella di impostare una categoria di marketplace giornaliera con un riepilogo degli argomenti collegati e impostare la categoria su “guarda il primo post” o “guarda” se solo il personale di marketing.
Immagino che si potrebbe impostare una categoria speciale da automatizzare con l’intelligenza artificiale, simile al Daily Summary di Meta, che abbia come target i post di materiale di marketing.
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Con “configurazione marketing” intendi che vuoi usare il riepilogo email stesso come strumento di marketing, per inviare email contenenti pubblicità/informazioni di marketing? Se è così, non è questo lo scopo del riepilogo email e Discourse non è inteso per essere usato in questo modo. Dovresti usare un’altra newsletter o piattaforma di marketing orientata al coinvolgimento delle persone tramite email.
(Oppure attiva la modalità mailing list, in modo che i tuoi membri ricevano un’email per ogni post e possano postare sul tuo forum rispondendo alle email. Ma ancora, Discourse non è inteso per essere usato in questo modo. È meglio abituare la tua comunità ad accedere e partecipare al sito.)
Non stai fornendo molte informazioni in questo argomento riguardo alle tue esigenze e motivazioni, quindi il resto di noi sta solo facendo delle ipotesi su come aiutarti..
Per inciso, trovo ancora il riepilogo email interessante e degno di essere ricevuto, come community manager qui. Recentemente ho creato un account di prova che non uso per accedere ogni giorno e un sottoprodotto di questo è stato che ricevo il riepilogo email.
Avere un account di prova è utile come community manager perché puoi vedere Discourse come lo vedono i tuoi membri regolari, e lo raccomando.
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Grazie Tobias, questo è un ottimo suggerimento per me come community manager emergente. Apprezzo la risposta ponderata. Approfondirò anche le funzionalità di Intelligenza Artificiale di Discourse.
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Per https://geowebforum.ch abbiamo sviluppato
per inviare un’e-mail settimanale elencando tutti i post dall’ultima e-mail di questo tipo a tutti i membri del forum che non hanno scelto di non partecipare. Questo è separato (e, se gli utenti mantengono entrambe le opzioni abilitate, aggiuntivo) dalle e-mail automatiche di “riepilogo” inviate agli utenti inattivi per impostazione predefinita da Discourse.
Il codice potrebbe essere adattato per inviare l’e-mail quotidianamente invece che settimanalmente.
Ciò che manca ancora è un link di esclusione nel piè di pagina del messaggio e-mail. (Attualmente, gli utenti che desiderano escludersi devono farlo su /my/preferences/emails (cioè, per GEOWebforum su https://geowebforum.ch/my/preferences/emails), il che non è facile come vorremmo.)
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