Привет и спасибо за отличный компонент темы,
Меня интересует, возможно ли использовать @упоминание пользователя, чтобы предоставить поддержку модераторов и администраторов непосредственно из баннера?
Спасибо
Здравствуйте и добро пожаловать, @Bart 
Вы можете создать ссылку для открытия редактора сообщений для личной переписки с конкретным пользователем или группой, если это вам пригодится?
Например: «Отправить личное сообщение модераторам сообщества»
Более подробную информацию можно найти здесь: Creating pre-filled personal message links
(Возможно, вам также потребуется в настройках группы изменить параметр «Кто может писать в эту группу» на «Все»).
Отлично. Спасибо.