كما يوضح الموضوع المرتبط، من الممكن تقنيًا، وسهل نسبيًا تعطيل رسائل البريد الإلكتروني الصادرة.
بالنسبة لي، البريد الإلكتروني ليس مشكلة كبيرة - ليس كمستقبل/مستخدم لأنني أعرف كيف أحدد الإشعارات، وليس كمسؤول، لأن إرسال البريد الإلكتروني لا يكلفني شيئًا عمليًا.
لكننا جميعًا نتلقى الكثير من رسائل البريد الإلكتروني. أعتقد أننا جميعًا نتفق على ذلك. لذا ربما يكون تقليل هذا العدد في كل مكان ممكن خطوة ذكية.
ولكن ما هي الإيجابيات والسلبيات الحقيقية وربما مستوى التهديد إذا أوقف المسؤول إرسال رسائل البريد الإلكتروني من المنتدى (وإليه أيضًا). بالتأكيد، استخدام رسائل البريد الإلكتروني كقناة واحدة لإجراء المناقشة هو أمر واضح، ولكن ما إذا كان ذلك إيجابيًا أم سلبيًا يعتمد بالطبع. ولكن العواقب الأخرى، جرائم تجربة المستخدم/واجهة المستخدم، وما إلى ذلك؟
هل هناك شخص لا يستخدم البريد الإلكتروني؟
(أستخدم General لأنني لم أتمكن من اختيار أفضل، ولكن ربما يناسب هذا الموضوع Community)
ملاحظة: أنا حقًا أحب الإكمال التلقائي للوسوم أو أيًا كان اسمها.
أنا في موقع مزدحم جدًا لا يدعم البريد الإلكتروني، وجميع الإشعارات تتم ‘على الموقع’. أعتقد أنه طالما لديك طريقة للتسجيل وتفعيل حسابات المستخدمين (والتعامل مع إعادة تعيين كلمات المرور) فالأمر على ما يرام.
[quote=“JammyDodger, post:2, topic:252498”]لديك طريقة للتسجيل وتفعيل حسابات المستخدمين
[/quote]
هذه هي أكبر علامة استفهام عملية - هل جوجل ومايكروسوفت (وغير المحتملين) فيسبوك كافيين. مستخدمي لا يستخدمون GitHub (ربما قليلون ويمكننا/هم استخدام خيارات أخرى أيضًا) وخدمات SSO الأخرى مثل تويتر ولينكد إن وما إلى ذلك هي أشياء هامشية بحتة.
إذا بسّطت ذلك: هل Gmail و Hotmail و Facebook كافيان لتغطية جميع المستخدمين، وهل أنا على استعداد لتحمل مخاطر خسارة أولئك المستخدمين الذين لا يرغبون في تسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد من نوع وسائل التواصل الاجتماعي.
هل أنا مخطئ تمامًا؟
والباقي هو أكثر أو أقل:
هل هناك مستخدمون يريدون الحصول على ملخصات وما إلى ذلك مقابل مستخدمين لا يعرفون كيفية إيقاف رسائل البريد الإلكتروني باستخدام الإعدادات
هل هناك شخص يريد المشاركة فقط أو في معظم الأوقات عبر البريد الإلكتروني
بشكل أساسي، هذه هي كل الجوانب؟ بالإضافة إلى أنني لن أتلقى رسائل بريد إلكتروني إدارية، ولكن هذه ليست مشكلة.
من السهل جدًا إيقاف رسائل البريد الإلكتروني. يوجد رابط في كل رسالة يتم إرسالها. أعتقد أنه من الخطأ تعطيل البريد الإلكتروني ما لم تكن تعلم أن مجتمعك مليء بالأشخاص (غيرك) الذين يكرهون البريد الإلكتروني حقًا.
إلغاء الاشتراك هو أحد الخيارات. يجب أن يكون هذا أحد الاختلافات الثقافية العديدة، ولكن هنا في شمال أوروبا، يبدو أن هذا شائع جدًا في أوروبا، على الأقل في القارة، ونادرًا ما تُستخدم روابط إلغاء الاشتراك. من الأسهل تمييز رسائل البريد الإلكتروني كرسائل غير مرغوب فيها.
أنا ألوم الشركات، ولكن دعنا لا نسلك هذا الطريق الآن
سألت مستخدمي، وفي الواقع لم يرغب أحد (بمعنى: من أجاب، بالطبع) في رسائل البريد الإلكتروني لمجرد نشاط الموضوع.
لقد تعمقت قليلاً في السجلات والحسابات. يبدو أنه عندما يقع المستخدم ضمن مستقبلي البريد الإلكتروني الهضمي، يكون هذا المستخدم حالة ضائعة ولا يعود أبدًا. هذا يمكن، وأنا أعتقد ذلك، أن يعني أنني أزعجت الناس بالكثير من رسائل البريد الإلكتروني وبعد فترة من الوقت قاموا بتمييز منتداي كرسائل غير مرغوب فيها.
قد أكون مخطئًا جدًا وأقوم فقط باستنتاجات متسرعة… ولكني لا أعتقد ذلك. أنا أعرف جمهوري إلى حد ما وعلى مستوى عام كيف يميل الأشخاص ذوو الخلفية الاجتماعية إلى التصرف.
إذا سأل أحدهم الآن لماذا لم أقم بتعديل إعدادات منتداي، لأن هذا هو سبب وجودها، وقد استخدمت الإعدادات الافتراضية فقط (عذرًا يا رفاق، الإعدادات الافتراضية للمستخدمين الأمريكيين ذوي الخبرة التقنية؛ أعرف لماذا هي كذلك ولست أتذمر )، فهذا سؤال جيد جدًا بالفعل. ربما أنا كسول. أو غبي فقط.
إيقاف رسائل البريد الإلكتروني تمامًا فكرة سيئة جدًا. يمكن القيام بذلك بالطبع وحاولت ذلك لفترة قصيرة جدًا. وتلقيت تذكيرًا بسرعة كبيرة. أراد أحد المستخدمين التسجيل، ولم يتمكن من ذلك، ولأنها كانت واحدة من مستخدمي النشطين (حقًا، هل هناك مرادفات للاستخدام لأنني حقًا لا أحب مستخدمي) من مجموعة فيسبوك، فقد أرسلت رسالة خاصة هناك. لم ترغب في استخدام تسجيل الدخول الموحد مثل جوجل ومايكروسوفت وفيسبوك لأنها لم تثق بها - وهذا طريقة تفكير شائعة جدًا هنا ولهذا السبب لا يعد تسجيل الدخول الموحد دائمًا الخيار الأفضل.
لذلك، قمت بتشغيل رسائل البريد الإلكتروني مرة أخرى وعدت إلى تسجيل الدخول باسم المستخدم / كلمة المرور العاديين.
وفي هذه المرحلة، قمت بما كان ينبغي عليّ فعله في المقام الأول وما أتذمر منه طوال الوقت: دع المستخدمين يتخذون القرار. نعم، أنا غبي جدًا من وقت لآخر.
لذلك قمت بإيقاف تشغيل جميع إعدادات إشعارات البريد الإلكتروني قدر الإمكان. وبعد ذلك، يجب أن أتخذ نهجًا مختلفًا تمامًا للمهمة كيف نثقف المستخدم.
حاولت تعليمهم استخدام الإعدادات حيث يمكنهم تقليل كمية رسائل البريد الإلكتروني. كان هذا اتجاهًا سيئًا. قلت للمستخدمين في الأساس سأزعجك عمدًا وإذا لم يعجبك ذلك فعليك التصرف. بالمناسبة - هذا هو السبب في أن رسائل البريد الإلكتروني يجب أن تكون اختيارية هنا في أوروبا، وليس اختيارية كما في العديد من الحالات في الولايات المتحدة.
الآن أفعل العكس تمامًا. أقول لهم إذا كنت متحفزًا بما يكفي وتريد حقًا هذه رسائل البريد الإلكتروني، فعليك القيام بذلك (ولكن أذكرك عدة مرات بأننا هنا).
لذلك - موضوعي خاطئ تمامًا. شيء من هذا القبيل شائع جدًا عندما تكون هناك مشكلة لا يمكن حلها ولا يزال المرء يحاول اكتشاف شيء ما. الشيء التالي هو السؤال كيف أقوم بهذه الحيلة بدلاً من لدي هذه المشكلة، هل لديك أي أفكار.
ولكن… أحد أسباب بدء هذا الموضوع لم يكن في الواقع احتياجاتي. بالتأكيد، كانت لدي بعض نوبات الصداع بسبب كمية رسائل البريد الإلكتروني، ولكن كان لدي بعض الشعور بأن الموضوع المرتبط بدأ دون التفكير في لماذا، ولكنه انتقل مباشرة إلى كيف. مثل العديد من المواضيع هنا.
يجب أن أسأل في Community كيف تتعاملون مع الخوف من البريد العشوائي أو هل لديكم ما يكفي من المستخدمين، العائدين والجدد، ولا تحتاجون إلى الاهتمام - أو هل جمهوركم هو مجموعة مستهدفة لا تزال تستخدم البريد الإلكتروني ويمكنها التعايش مع كمية مفرطة من البريد الإلكتروني ؛)
صحيح! إذن، ما هو الأسوأ؟ إرسال بريد إلكتروني أم إخبار شركة شريرة بمواقع الويب التي تستخدمها؟
تحديد التوازن بين سهولة الحصول على الإشعارات التي تريدها والإزعاج أمر صعب. أعتقد أنه إذا قمت بتعطيل رسائل البريد الإلكتروني الملخصة، فإن الإعدادات الافتراضية الأخرى معقولة جدًا، لأنها ترسل إشعارًا فقط عندما يرد شخص ما على شخص ما أو يذكره مباشرة. ومع ذلك، هناك العديد من الخيارات، لذلك قد يكون من الصعب فهمها.
يبدو أن الأشخاص الذين أعمل معهم يميلون إلى الجانب الآخر ويقومون بتعيين مجموعة من الفئات لإرسال إشعارات لكل منشور.
الإشعارات تدفع إلى التفاعل.
هذا هو السبب الرئيسي لوجود العديد من التطبيقات في متاجر تطبيقات الهواتف.
في رأيي، أكبر خطر هو أن يذهب المستخدمون لفعل شيء آخر بوقتهم، ربما من خلال إيلاء المزيد من الاهتمام لإشعارات شخص آخر!
(بالمناسبة، ملاحظة جانبية مثيرة للاهتمام: الطريقة التي توقفت بها تقريبًا عن استخدام واتساب وتخليت عن الاعتماد عليه وانتقلت إلى سيجنال لـ 99.9% من المراسلات الشخصية كانت ببساطة عن طريق إيقاف تشغيل الإشعارات لواتساب. لم أكن بحاجة حتى إلى إلغاء تثبيته)
وفي نفس الوقت يستخدم نفس المستخدمين متصفحات من Google أو Microsoft، أو هواتف محمولة من الصين، أو Apple. بالإضافة إلى قبول جميع ملفات تعريف الارتباط الممكنة والنقر على كل رابط يمكنهم العثور عليه.
لكن الناس لا يتصرفون بمنطقية، ويرجع ذلك أساسًا إلى أنهم لا يعرفون ما يكفي. لكن نافذة تسجيل الدخول ليست المكان المناسب لبدء تعليمهم.
ماذا عن الأشخاص (القليلين) الذين يعرفون عن ذلك ولا يستخدمون برامج/منتجات مغلقة من Google و Microsoft و Apple وشركات أخرى؟ وكيف يمكن أن يكون المكان الخطأ، إذا طلب الناس ذلك؟
حجة عدم وجود شيء (آخر) لإخفائه ضعيفة كما هي دائمًا.
سأقدم خيارًا ثالثًا بين “ترك البريد الإلكتروني ممكّنًا” و “تعطيل البريد الإلكتروني”: تعديل إعدادات الموقع بحيث يكون الافتراضي هو عدم إرسال رسائل البريد الإلكتروني. انتقل إلى /admin/site_settings/category/user_preferences وتحقق من تفضيلات المستخدم الافتراضية المتعلقة بالبريد الإلكتروني. سيؤدي تعديل عدد قليل منها مثل default email digest frequency و default email level و default email messages level إلى إرسال موقعك لأقل عدد ممكن من رسائل البريد الإلكتروني، ما لم يبذل المستخدم جهدًا واعيًا لزيادة حجم البريد الإلكتروني الخاص به عن طريق تعديل تفضيلاته.
