Como indica el tema enlazado, es técnicamente posible y relativamente fácil desactivar los correos electrónicos salientes.
Para mí, los correos electrónicos no son un problema mayor, ni como receptor/usuario porque sé cómo limitar las notificaciones, y tampoco como administrador, porque enviarme correos prácticamente no me cuesta nada.
Pero todos recibimos demasiados correos. Creo que todos estamos de acuerdo con eso. Así que quizás reducir esa cantidad en todos los lugares donde sea posible podría ser una buena idea.
Pero, ¿cuáles son los pros y contras reales, quizás incluso de nivel de amenaza, si un administrador deja de enviar correos electrónicos desde (y también hacia) el foro? Es evidente que usar los correos electrónicos como un canal para discutir es uno de ellos, pero si eso es una ventaja o una desventaja depende, por supuesto. ¿Y otras consecuencias, crímenes de UX/UI, etc.?
¿Hay alguien aquí que no use el correo electrónico?
(Lo estoy publicando en General porque no pude elegir mejor, pero quizás este tema podría encajar en Community Building )
P.D. Me gusta mucho la autocompletación de hashtags, o como se llame.
Estoy en un sitio bastante concurrido que no tiene correo electrónico habilitado, y todas las notificaciones se manejan ‘en el sitio’. Creo que mientras tengas un método para registrarte y activar cuentas de usuario (y manejar restablecimientos de contraseña), todo estará bien.
[quote=“JammyDodger, post:2, topic:252498”]tienes un método para registrar y activar cuentas de usuario
[/quote]
Esa es la mayor interrogante práctica: ¿son suficientes Google, Microsoft y (muy improbablemente) Facebook? Mis usuarios no usan GitHub (quizás pocos y nosotros/ellos podemos usar otras opciones también) y otros SSO como Twitter, LinkedIn, etc., son cosas puramente marginales.
Si lo simplifico: ¿son Gmail, Hotmail y Facebook suficientes para cubrir a todos los usuarios y estoy dispuesto a correr el riesgo de perder a aquellos usuarios que no quieren iniciar sesión con credenciales de tipo redes sociales?
¿Estoy totalmente equivocado?
Y el resto es más o menos:
¿hay usuarios que quieren recibir resúmenes, etc., frente a usuarios que no saben cómo detener los correos electrónicos usando la configuración?
¿hay alguien que quiera participar solo o la mayor parte del tiempo por correo electrónico?
Básicamente, ¿son esos todos los aspectos? Además, no recibiría correos electrónicos administrativos, pero eso no es un problema.
Es muy fácil detener los correos electrónicos. Hay un enlace en cada mensaje enviado. Creo que es un error deshabilitar el correo electrónico a menos que sepas que tu comunidad está llena de personas (aparte de ti) que realmente odian el correo electrónico.
La opción de darse de baja es una posibilidad. Esta debe ser una de las muchas diferencias culturales, pero aquí, en el norte de Europa, y de hecho en toda Europa, al menos en la parte continental, los enlaces para darse de baja rara vez se utilizan. Es más fácil marcar los correos como spam.
Culpo a las empresas, pero no sigamos por ese camino ahora
Les pregunté a mis usuarios y, de hecho, nadie (en el sentido: de quienes respondieron, por supuesto) quería recibir correos electrónicos solo por actividad en los temas.
Hice una búsqueda en los registros y cuentas. Parece que cuando un usuario cae en manos de receptores de correo electrónico “digestivos”, ese usuario es un caso perdido y nunca vuelve. Esto puede, y creo que sí, significar que he molestado a la gente con demasiados correos y, después de un tiempo, simplemente han marcado mi foro como spam.
Puedo estar muy equivocado y estar sacando conclusiones precipitadas… pero no creo que sea así. Conozco a mi audiencia y, en general, sé cómo tienden a actuar las personas con antecedentes en redes sociales.
Si alguien pregunta ahora por qué diablos no ajusté la configuración de mi foro, porque para eso están esas opciones, y yo simplemente usé los valores predeterminados (perdónenme chicos, los valores predeterminados son para usuarios estadounidenses con conocimientos tecnológicos; sé por qué es así y no me quejo ), está haciendo una pregunta muy válida. Quizás soy perezoso. O simplemente tonto.
Desactivar los correos electrónicos por completo es una mala idea. Por supuesto que se puede hacer, y lo intenté durante un tiempo muy breve. Y recibí un recordatorio muy rápido. Una usuaria quería registrarse, pero no pudo hacerlo, y como era una de mis (realmente, ¿hay algún sinónimo que pueda usar porque realmente no me gusta mis) usuarias activas del grupo de Facebook, envió un mensaje privado allí. Ella no quería usar SSO como Google, Microsoft o Facebook porque no confiaba en ellos — y esa es una forma de pensar muy común aquí, y por eso SSO no siempre es la mejor opción.
Así que volví a activar los correos electrónicos y restablecí el inicio de sesión con nombre de usuario y contraseña.
Y en este punto hice lo que debería haber hecho desde el principio y de lo que me quejo todo el tiempo: dejar que los usuarios tomen las decisiones. Sí, a veces soy bastante estúpido.
Así que desactivé todas las configuraciones de notificación por correo electrónico tanto como pude. Y luego tuve que abordar la tarea de cómo educar a un usuario desde un enfoque totalmente diferente.
Intenté enseñarles a usar la configuración donde pueden reducir la cantidad de correos. Esa fue una mala dirección. Básicamente les dije a los usuarios que los molestaré a propósito y, si no les gusta, tienen que actuar. Por cierto — esa es la razón por la que los correos electrónicos deben ser opt-in aquí en Europa, no opt-out como en muchos casos en EE. UU.
Ahora hago exactamente lo contrario. Les digo si están lo suficientemente motivados y realmente quieren recibir estos correos, tienen que hacer esto (pero les recuerdo un par de veces que estamos aquí).
Así que — mi tema es totalmente incorrecto. Algo así es muy común cuando hay un problema que no se puede resolver y aún así se intenta averiguar algo. Lo siguiente es preguntar cómo hago este truco en lugar de tengo este problema, ¿tienen alguna idea.
Pero… una razón para iniciar este tema no era realmente mis necesidades. Claro, tuve algunos dolores de cabeza debido a la cantidad de correos, pero tenía la sensación de que el tema enlazado comenzó sin pensar por qué, pero pasó directamente a cómo. Como muchos otros temas aquí.
Debería preguntar en Community Building cómo ustedes conviven con el miedo al spam o simplemente tienen suficientes usuarios, recurrentes y nuevos, y simplemente no necesitan preocuparse — o si su audiencia es ese tipo de grupo objetivo que aún usa el correo electrónico y puede vivir con una cantidad excesiva de correo electrónico
(Todos los errores tipográficos y gramaticales son míos y solo míos)
¡Correcto! Entonces, ¿qué es peor? ¿Enviar correos electrónicos o decirle a una corporación malvada qué sitios web estás usando?
Encontrar el equilibrio entre la conveniencia de recibir las notificaciones que deseas y la molestia es complicado. Creo que si deshabilitas los correos electrónicos de resumen, las otras configuraciones predeterminadas son bastante razonables, ya que envían una notificación solo cuando alguien ha respondido a alguien o lo ha mencionado directamente. Sin embargo, hay muchas opciones, por lo que puede ser difícil de entender.
Las personas con las que trabajo parecen inclinarse por el otro lado y configuran un montón de categorías para enviar notificaciones por cada publicación.
Esa es la razón principal por la que hay tantas aplicaciones en las tiendas de aplicaciones para teléfonos.
En mi humilde opinión, el mayor riesgo es que tus usuarios hagan otra cosa con su tiempo, ¡posiblemente prestando más atención a las notificaciones de otra persona!
(Por cierto, dato interesante: la forma en que dejé de usar y eliminé la dependencia de WhatsApp y me pasé a Signal para el 99,9% de la mensajería personal fue simplemente desactivando las notificaciones de WhatsApp. Ni siquiera necesité desinstalarla)
Y al mismo tiempo, los mismos usuarios usan navegadores de Google o Microsoft, o móviles hechos en China, o Apple. Además, aceptan todas las cookies posibles y hacen clic en todos los enlaces que encuentran.
Pero la gente no actúa lógicamente, principalmente porque no saben lo suficiente. Pero el modal de inicio de sesión no es el lugar adecuado para empezar a enseñarles.
¿Qué pasa con las (pocas) personas que saben de ello y no usan software/productos cerrados de Google, Microsoft, Apple y compañía? ¿Y cómo podría ser el lugar equivocado si la gente lo pide?
El argumento de no tener (nada) que ocultar es tan débil como siempre.
Ofreceré una tercera opción entre “dejar el correo electrónico habilitado” y “deshabilitar el correo electrónico”: modificar la configuración del sitio para que la opción predeterminada sea no enviar correos electrónicos. Vaya a /admin/site_settings/category/user_preferences y revise las preferencias de usuario predeterminadas relacionadas con el correo electrónico. Ajustar algunas de ellas, como default email digest frequency, default email level y default email messages level, hará que su sitio envíe la mínima cantidad de correos electrónicos, a menos que un usuario haga un esfuerzo consciente para aumentar su volumen de correos electrónicos modificando sus preferencias.
