Como indica el tema enlazado, es técnicamente posible y relativamente fácil deshabilitar los correos electrónicos salientes.
Para mí, los correos electrónicos no son un gran problema, ni como receptor/usuario porque sé cómo limitar las notificaciones, ni como administrador, porque el envío de correos electrónicos prácticamente no me cuesta nada.
Pero todos recibimos demasiados correos electrónicos. Supongo que todos estamos de acuerdo en eso. Así que quizás reducir esa cantidad en todos los lugares donde sea posible podría ser un movimiento inteligente.
Pero, ¿cuáles son los pros y los contras reales y quizás de nivel de amenaza si un administrador deja de enviar correos electrónicos desde (y hacia) el foro? Claro, usar correos electrónicos como un canal para tener discusiones es uno obvio, pero si eso es un pro o un contra depende, por supuesto. Pero, ¿otras consecuencias, crímenes de UX/UI, etc.?
¿Hay alguien que no use el correo electrónico?
(Estoy usando General porque no pude elegir mejor, pero quizás este tema podría encajar en Community)
PD: Realmente me gusta la autocompletación de hashtags o como sea que se llame.
Estoy en un sitio bastante concurrido que no tiene correo electrónico habilitado, y todas las notificaciones se manejan ‘en el sitio’. Creo que mientras tengas un método para registrarte y activar cuentas de usuario (y manejar restablecimientos de contraseña), todo estará bien.
[quote=“JammyDodger, post:2, topic:252498”]tienes un método para registrar y activar cuentas de usuario
[/quote]
Esa es la mayor interrogante práctica: ¿son suficientes Google, Microsoft y (muy improbablemente) Facebook? Mis usuarios no usan GitHub (quizás pocos y nosotros/ellos podemos usar otras opciones también) y otros SSO como Twitter, LinkedIn, etc., son cosas puramente marginales.
Si lo simplifico: ¿son Gmail, Hotmail y Facebook suficientes para cubrir a todos los usuarios y estoy dispuesto a correr el riesgo de perder a aquellos usuarios que no quieren iniciar sesión con credenciales de tipo redes sociales?
¿Estoy totalmente equivocado?
Y el resto es más o menos:
¿hay usuarios que quieren recibir resúmenes, etc., frente a usuarios que no saben cómo detener los correos electrónicos usando la configuración?
¿hay alguien que quiera participar solo o la mayor parte del tiempo por correo electrónico?
Básicamente, ¿son esos todos los aspectos? Además, no recibiría correos electrónicos administrativos, pero eso no es un problema.
Es muy fácil detener los correos electrónicos. Hay un enlace en cada mensaje enviado. Creo que es un error deshabilitar el correo electrónico a menos que sepas que tu comunidad está llena de personas (aparte de ti) que realmente odian el correo electrónico.
La cancelación de la suscripción es una opción. Esta debe ser una de las muchas diferencias culturales, pero aquí en el norte de Europa, o al menos en el continente, los enlaces para cancelar la suscripción rara vez se usan. Es más fácil marcar los correos electrónicos como spam.
Culpo a las empresas, ¡pero no sigamos por ese camino ahora!
Pregunté a mis usuarios y, de hecho, nadie (en el sentido de quienes respondieron, por supuesto) quería correos electrónicos solo por la actividad del tema.
Revisé un poco los registros y las cuentas. Parece que cuando un usuario cae entre los destinatarios de correos electrónicos digestivos, ese usuario es un caso perdido y nunca regresa. Eso puede significar, y creo que sí, que he molestado a la gente con demasiados correos electrónicos y, después de un tiempo, simplemente marcaron mi foro como spam.
Puedo estar muy equivocado y solo sacar conclusiones apresuradas… pero no lo creo. Conozco a mi audiencia y, en un nivel general, cómo tienden a actuar las personas con antecedentes en redes sociales.
Si alguien ahora pregunta por qué demonios no ajusté la configuración de mi foro, porque para eso están, y simplemente usé los valores predeterminados (lo siento, los valores predeterminados son para usuarios estadounidenses expertos en tecnología; sé por qué es así y no me quejo ), está haciendo una muy buena pregunta. Quizás soy perezoso. O simplemente tonto.
Desactivar los correos electrónicos por completo es una muy mala idea. Se puede hacer, por supuesto, y lo intenté durante un tiempo muy corto. Y recibí un recordatorio muy rápido. Una usuaria quería registrarse, no podía hacerlo y, como era una de mis usuarias activas (¿de verdad, hay algún sinónimo que usar porque realmente me desagrada mis?) del grupo de Facebook, le envió un mensaje privado allí. No quería usar SSO como Google, Microsoft y Facebook porque no confiaba en ellos, y esa es una forma de pensar muy común aquí y por eso el SSO no siempre es la mejor opción.
Así que volví a activar los correos electrónicos y volví al inicio de sesión simple con nombre de usuario/contraseña.
Y en este punto hice lo que debería haber hecho en primer lugar y de lo que me quejo todo el tiempo: dejar que los usuarios tomen la decisión. Sí, soy bastante estúpido de vez en cuando.
Así que desactivé todas las configuraciones de notificación por correo electrónico tanto como pude. Y a continuación, tengo que adoptar un enfoque totalmente diferente para la tarea de cómo educamos a un usuario.
Intenté enseñarles a usar la configuración donde pueden reducir la cantidad de correos electrónicos. Esa fue una mala dirección. Básicamente, les dije a los usuarios que los molestaré a propósito y si no les gusta, tendrán que actuar. Por cierto, esa es la razón por la que los correos electrónicos deben ser opt-in aquí en Europa, no opt-out como en muchos casos en EE. UU.
Ahora hago lo totalmente opuesto. Les digo si están lo suficientemente motivados y realmente quieren estos correos electrónicos, tienen que hacer esto (pero les recuerdo un par de veces que estamos aquí).
Entonces, mi tema está totalmente mal. Algo así es muy común cuando hay un problema que uno no puede resolver y todavía intenta encontrar algo. Lo siguiente es preguntar cómo hago este truco en lugar de tengo este problema, ¿tienen alguna idea?
Pero… una razón para iniciar este tema no fue en realidad mis necesidades. Claro, tuve algunos dolores de cabeza por la cantidad de correos electrónicos, pero tuve la sensación de que el tema vinculado comenzó sin pensar en el por qué, sino que pasó directamente al cómo. Como muchos temas aquí.
Debería preguntar en Community cómo lidian ustedes con el miedo al spam o si simplemente tienen suficientes usuarios, recurrentes y nuevos, y simplemente no necesitan preocuparse, o si su audiencia es un grupo objetivo tal que todavía usan el correo electrónico y pueden vivir con una cantidad excesiva de correo electrónico
(Todos los errores tipográficos y gramaticales son míos y solo míos)
¡Correcto! Entonces, ¿qué es peor? ¿Enviar correos electrónicos o decirle a una corporación malvada qué sitios web estás usando?
Encontrar el equilibrio entre la conveniencia de recibir las notificaciones que deseas y la molestia es complicado. Creo que si deshabilitas los correos electrónicos de resumen, las otras configuraciones predeterminadas son bastante razonables, ya que envían una notificación solo cuando alguien ha respondido a alguien o lo ha mencionado directamente. Sin embargo, hay muchas opciones, por lo que puede ser difícil de entender.
Las personas con las que trabajo parecen inclinarse por el otro lado y configuran un montón de categorías para enviar notificaciones por cada publicación.
Esa es la razón principal por la que hay tantas aplicaciones en las tiendas de aplicaciones para teléfonos.
En mi humilde opinión, el mayor riesgo es que tus usuarios hagan otra cosa con su tiempo, ¡posiblemente prestando más atención a las notificaciones de otra persona!
(Por cierto, dato interesante: la forma en que dejé de usar y eliminé la dependencia de WhatsApp y me pasé a Signal para el 99,9% de la mensajería personal fue simplemente desactivando las notificaciones de WhatsApp. Ni siquiera necesité desinstalarla)
Y al mismo tiempo, los mismos usuarios usan navegadores de Google o Microsoft, o móviles hechos en China, o Apple. Además, aceptan todas las cookies posibles y hacen clic en todos los enlaces que encuentran.
Pero la gente no actúa lógicamente, principalmente porque no saben lo suficiente. Pero el modal de inicio de sesión no es el lugar adecuado para empezar a enseñarles.
¿Qué pasa con las (pocas) personas que saben de ello y no usan software/productos cerrados de Google, Microsoft, Apple y compañía? ¿Y cómo podría ser el lugar equivocado si la gente lo pide?
El argumento de no tener (nada) que ocultar es tan débil como siempre.
Ofreceré una tercera opción entre “dejar el correo electrónico habilitado” y “deshabilitar el correo electrónico”: modificar la configuración del sitio para que la opción predeterminada sea no enviar correos electrónicos. Vaya a /admin/site_settings/category/user_preferences y revise las preferencias de usuario predeterminadas relacionadas con el correo electrónico. Ajustar algunas de ellas, como default email digest frequency, default email level y default email messages level, hará que su sitio envíe la mínima cantidad de correos electrónicos, a menos que un usuario haga un esfuerzo consciente para aumentar su volumen de correos electrónicos modificando sus preferencias.
