Stiamo utilizzando un gruppo Discourse come casella di posta di gruppo per il nostro team di supporto (chiamiamolo utente helpdesk). Ciò che ci interessa è che i messaggi vengano pubblicati anche in Discourse in modo da avere una registrazione. Non vogliamo ricevere notifiche email da Discourse.
Ecco uno schema della nostra configurazione
So che possiamo disabilitarlo nelle preferenze utente dell’account helpdesk. Tuttavia, viene riattivato se l’account helpdesk risponde all’argomento via email cosa che facciamo continuamente. C’è un’impostazione per renderlo permanente? (almeno finché non decidiamo di riattivarlo)