Temos duas instâncias do Discourse: uma voltada para colaboradores do projeto e outra voltada para ajuda e solução de problemas de usuários finais.
Muitas vezes, tópicos que seriam melhor atendidos pela segunda acabam sendo abertos na primeira. Em vez de pedir que as pessoas repostem, existe alguma forma de mover as postagens?
Você poderia, possivelmente, usar um script para fazer isso se for algo comum, aproveitando a API do Discourse. Talvez essa seja a melhor opção para o curto prazo?