أنا أحب Discourse، وأستخدمه في بيئة الإنتاج لأكثر من عام الآن. ولكن هناك شيء واحد في ذهني يزعجني نوعًا ما. وظيفة الكتم.
للبدء، لا يوضح كم من الوقت تم كتم صوتك أو سبب الكتم (أو أعتقد أن السبب قد يتم إرساله بالبريد الإلكتروني إلى المستخدم). أعتقد أن هذه معلومات مهمة يجب أن يعرفها المستخدم. لقد كان لدينا العديد من المستخدمين الذين أنشأوا حسابات بديلة فقط لأن الكتم غير واضح بما فيه الكفاية.
أيضًا، بالنسبة للمستخدمين الجدد تمامًا على Discourse، فإن الرسالة غريبة بعض الشيء. تسمى “تم تعليق حسابك مؤقتًا”، وتقول الرسالة الافتراضية أن “سيتم استعادة حسابك بعد مراجعة الموظفين”، وهذا مضلل بوضوح لأنه ببساطة غير صحيح. يقوم العديد من المستخدمين في مجتمعي بإنشاء رسالة للمشرفين يطلبون منهم “مراجعة حساباتهم”، بينما في الواقع كل شيء جاهز بالفعل وعليهم فقط الانتظار حتى ينتهي الكتم.
بسبب طلبات المستخدمين لتعديل هذه الوظيفة، قمنا بتعديل رسالة الكتم بشكل مخصص لتعكس ما حدث بدقة أكبر. لدي سؤال واحد فقط بخصوص النظام الحالي، كيف يمكنني تضمين سبب ومدة الكتم في الرسالة الشخصية؟. ربما هناك عنصر نائب أو شيء يمكنني استخدامه لتقديم المزيد من المعلومات للمستخدمين.
وأخيرًا، أريد فقط توضيح ما هو الدافع وراء إخفاء الحقيقة وراء رسالة “تم تعليق الحساب”. هل يوفر أي فائدة للمجتمع؟
@codergautam الرسالة التي تنظر إليها هي silenced_by_staff والتي تبدو افتراضية ويتم إرسالها عندما… لست متأكدًا تمامًا ولكن من المحتمل أن يتم تشغيلها بواسطة عملية آلية، وليس التفاعل اليدوي أعلاه.
أنت على حق، يتلقى المستخدم تلك الرسالة عبر البريد الإلكتروني الخاص به ولكن silenced_by_staff كما أتذكر يتم إرسالها كرسالة شخصية. سأقوم بإعادة الإنتاج والعودة إليك. آسف على الارتباك الذي سببه هذا.
