مرحباً،
لقد واجهت مشكلة في الرسائل المباشرة (DMs) في منتدى Discourse الخاص بي وأقدر أي توجيه.
وصف المشكلة
في بعض الأحيان عندما يرسل لي مستخدم آخر رسالة مباشرة:
أتلقى إشعار دفع المتصفح بشكل صحيح.
ومع ذلك، لا يعرض أيقونة الدردشة في شريط التنقل العلوي أي عدد شارات (على سبيل المثال، “1”).
لرؤية الرسالة الجديدة، يجب علي النقر يدويًا على أيقونة الدردشة وفتح المحادثة.
هذه المشكلة لا تحدث باستمرار - تحدث بشكل متقطع.
البيئة والتفاصيل
إصدار Discourse: أحدث إصدار مستقر
المتصفح: Microsoft Edge (أحدث إصدار) على نظام التشغيل Windows 10
الإضافات: لم يتم تثبيت أي إضافات تؤثر على الدردشة أو الإشعارات
أجهزة متعددة: أنا مسجل الدخول بحسابي على عدة أجهزة
النمط الملاحظ:
في إحدى المرات، تلقيت رسالة مباشرة جديدة ولكن أيقونة الدردشة لم تعرض أي شارة.
عندما سجلت الدخول بحساب آخر وأرسلت لنفسي رسالة اختبار من متصفح مختلف، قامت أيقونة الدردشة فجأة بالتحديث وعرضت العدد الصحيح للشارات لكلتا الرسالتين (السابقة والجديدة).
كان المستخدم الذي لم تؤدي رسالته إلى ظهور الشارة حسابًا مسجلاً حديثًا (عمره بضع ساعات فقط). لست متأكدًا مما إذا كان هذا مرتبطًا.
المرفقات
لقد أرفقت لقطات شاشة توضح سلوك الإشعارات وإعداداتي للتوضيح.
السلوك المتوقع
كلما تلقيت رسالة مباشرة جديدة، أتوقع أن تعرض أيقونة الدردشة دائمًا العدد الصحيح للشارات، بغض النظر عما إذا كان المرسل مستخدمًا مسجلاً حديثًا أم ما إذا كنت مسجلاً الدخول على أجهزة متعددة.
هل هذه مشكلة معروفة، أم يمكن أن تكون مرتبطة بتكوين معين؟
أجد أحيانًا رسائل مباشرة جديدة في رسائلي هنا على الرغم من عدم عرض نقطة في الشريط الجانبي وعدم وجود رقم في الأعلى على أيقونة الدردشة. ومع ذلك، يشير سطر “آخر زيارة” بوضوح إلى أن هذه الرسائل جديدة بالنسبة لي.
لكنني لم أتمكن بعد من تحديد متى يحدث هذا. كل ما أعرفه على وجه اليقين هو أنني كنت مسجلاً خروجًا دائمًا عندما حدث هذا.
في حالتي، المستخدم الذي لم تؤد رسالته إلى إشعار هو مسؤول، لذلك لا أعتقد أن حقيقة أنك واجهت ذلك مع مستخدم جديد أمر ذي صلة.
هل تستخدم تطبيق DiscourseHub؟ كنت أتساءل عما إذا كان ذلك متورطًا. إذا كنت لا تستخدم التطبيق، فيمكنني استبعاده على الأرجح.
شكراً جزيلاً لانضمامك للنقاش ومشاركة تجربتك
لقد واجهت نفس المشكلة بالضبط، باستثناء أنني لم أسجل الخروج عندما حدث ذلك. ومع ذلك، ظهرت الرسالة الجديدة بدون أي إشعار على أيقونة الدردشة - لم ألاحظها إلا بعد فتح قسم الدردشة يدوياً.
لقد قمت بتثبيت تطبيق DiscourseHub على هاتفي لأغراض الاختبار فقط، لكنني لا أستخدمه بنشاط. المشكلة التي وصفتها حدثت على نظام التشغيل Windows، باستخدام متصفح Edge.
لست متأكدًا مما إذا كان هذا مفيدًا، ولكنه حدث مرة أخرى في رسالة خاصة هنا على ميتا. لم أكن متصلاً بالإنترنت عندما تم إرسال الرسالة. لم تظهر في Discourse Hub. لا يوجد مؤشر بعد تسجيل الدخول. لاحظت فقط أن مستخدمًا مختلفًا كان في أعلى محادثات الرسائل الخاصة في الشريط الجانبي الخاص بي.
