Проблема с регистрацией — основной адрес электронной почты уже занят

Недавно я создал форум и отправил своему другу приглашения по электронной почте. У него зарегистрировано более одного адреса на одном домене, которые выглядят следующим образом:

Когда я отправил ему приглашения массово, он смог зарегистрироваться только по первому адресу. При попытке регистрации по последнему адресу в списке Discourse показал следующую ошибку:

Validation failed: Primary email has already been taken.

Заранее спасибо за помощь в решении этой проблемы!

Проверьте, включена ли настройка сайта «Нормализация электронной почты».