"Последнее письмо" отправлено позже, чем ожидалось

При каких обстоятельствах столбец «Последнее e-mail» для конкретного пользователя может показывать довольно большой промежуток времени (например, 11 дней, как я недавно заметил), даже если пользователь не заходил на сайт с тех пор, а его профиль настроен на получение ежедневных дайджестов?

Если они не заходили в течение 11 дней, почему они не получают e-mail каждый день, учитывая их настройки? Отражает ли столбец «Последнее e-mail» каким-либо образом фактическую доставку, например, если e-mail был отклонён?

Вот немного дополнительного контекста. Посмотрите на выделенные контакты. Все они являются действительными участниками с корректными адресами электронной почты и т. д., и в их профилях установлено получение дайджест-рассылок ежедневно. Однако, судя по всему, ничего не отправляется, если столбец «Последняя рассылка» отображает актуальные данные. Есть какие-либо объяснения этому?