Plugin d'outils juridiques

[angus (Angus McLeod)]

Dépôt : GitHub - paviliondev/discourse-legal-tools: Tools to help with legal compliance when using Discourse · GitHub

Ce plugin fournit des outils pour aider à la conformité juridique lors de l’exécution d’un forum Discourse. Des outils seront ajoutés de manière continue.

Veuillez noter la clause de non-responsabilité ci-dessous. Ce plugin ne garantit aucune conformité juridique.

Téléchargement étendu des utilisateurs

Le téléchargement étendu des utilisateurs est un fichier CSV unique contenant les entrées suivantes, chacune séparée par deux lignes vides :

• Un en-tête (modifiable : Personnaliser > Contenu textuel > “csv_export.extended.title”) :

  Toutes les informations de %{username} stockées par %{site_name}

  • “username” est le nom d’utilisateur de l’utilisateur dont les informations sont incluses dans le téléchargement.
  • “site_name” est le paramètre du site title.

• Une note sous l’en-tête (modifiable : Personnaliser > Contenu textuel > “csv_export.extended.note”) :

  Veuillez noter que certaines informations associées à l’identifiant utilisateur de %{username}
  ont été exclues de ce téléchargement en raison d’intérêts privés et juridiques contradictoires.
  Pour plus d’informations, veuillez contacter %{site_contact}.

  • “username” est le nom d’utilisateur de l’utilisateur dont les informations sont incluses dans le téléchargement.
  • “site_contact” est le paramètre du site contact email.

• Messages. Les informations par défaut incluses dans le téléchargement de l’utilisateur.

• Compte. Informations sur le compte et le profil.

• Comptes externes. Informations provenant de comptes externes (s’ils existent).

• Statistiques. Informations statistiques stockées concernant l’utilisateur.

• Connexions et historique des connexions. Informations sur les connexions de l’utilisateur.

• Recherches. Tous les enregistrements avec adresse IP des recherches effectuées par l’utilisateur.

• Vues de sujets. Toutes les vues de sujets avec adresse IP de l’utilisateur.

• Clics sur les liens de sujets. Tous les liens de sujets cliqués avec adresse IP par l’utilisateur.

• Vues de profil. Toutes les vues de profil avec adresse IP de l’utilisateur.

• Actions. Toutes les actions effectuées par l’utilisateur.

• Historique. Tous les enregistrements avec adresse IP des actions enregistrables impliquant l’utilisateur.

Il existe deux paramètres du site qui activent le téléchargement étendu :

• legal extended user download : Lorsqu’il est activé, la fonctionnalité « Télécharger tout » sur la page Activité de l’utilisateur devient un téléchargement étendu.

  • Veuillez noter que, comme pour le téléchargement normal des utilisateurs, le téléchargement étendu des utilisateurs ne peut être effectué qu’une fois par jour par un utilisateur.

• legal extended user download admin. Lorsqu’il est activé, le personnel autorisé peut télécharger toutes les informations de n’importe quel utilisateur du site. Ils verront un nouveau bouton « Télécharger tout » en haut des informations utilisateur administratives de chaque utilisateur.

    ![Screenshot%20at%20May%2026%2014-55-03|340x96,80%](upload://wvealMlRqo6xFgDCzkuXNmDAcOa.png)
  

  Options :

  • Désactivé (par défaut)
  • Administrateurs uniquement (seuls les administrateurs peuvent utiliser la fonctionnalité de téléchargement étendu administrateur)
  • Administrateurs et personnel (les administrateurs et le personnel peuvent utiliser la fonctionnalité de téléchargement étendu administrateur)

Les deux paramètres sont indépendants, c’est-à-dire que vous pouvez activer legal extended user download sans donner aux administrateurs ou au personnel la possibilité de télécharger toutes les informations de chaque utilisateur, ou vous pouvez activer legal extended user download admin sans donner aux utilisateurs la possibilité de télécharger toutes leurs informations.

Le contexte de cette fonctionnalité est le RGPD de l’UE. Voir en particulier :

• GDPR countdown and compliance
• Providing data for GDPR
• Problematic IP address fields
• https://meta.discourse.org/t/gdpr-compliance-solution-pls-critique/87908

Veuillez noter que vous devez prendre en compte les implications sécuritaires liées à la possibilité offerte aux utilisateurs, au personnel et/ou aux administrateurs de télécharger toutes les informations listées. Cette fonctionnalité peut ne pas convenir dans toutes les circonstances. De plus amples informations sur ce sujet sont disponibles dans les sujets ci-dessus.

Une alternative au téléchargement direct des informations utilisateur consiste pour un membre du personnel concerné (un « Délégué à la protection des données ») à compiler les informations via des requêtes de base de données.

Clause de non-responsabilité

Le plugin Legal Tools (le « Plugin ») et son auteur, Angus McLeod (l’« Auteur »), ne sont ni des avocats ni un substitut à un avocat ou à des conseils juridiques. Les communications entre vous et l’Auteur ne sont pas protégées par le secret professionnel avocat-client ni en tant que travail préparatoire. Le Plugin et son Auteur ne peuvent fournir aucun conseil, explication, opinion, recommandation ou garantie concernant des droits juridiques possibles, des recours, des défenses, des options, le choix de formulaires ou des stratégies.

[sam (Sam Saffron)]

@codinghorror how much of this do you think belongs in core? Should we just amend our default “download all my data” to include all this stuff?

[codinghorror (Jeff Atwood)]

No, we need @riking to come through with the removal of IP where it’s unnecessarily recorded and should not be first. If that can’t be achieved in a reasonable timeframe we need to get someone else to do it.

[angus (Angus McLeod)]

Update here.

Scope of the download

All user-related records in user activity (record of likes, bookmarks, topics, replies etc) have been added to the download (commit).

I initially didn’t add this as it seemed like overkill. However @RGJ raised it with me and we had a productive exchange on the question.

Essentially, we decided that the best approach for the purposes of this feature was to include all records of activity tied to the user’s identifier that don’t entail countervailing concerns about the privacy of others or similar rights.

I would emphasise “for the purposes of this feature”, as the purpose of this feature is to take a ‘maximalist’ approach to possible interpretations of the GDPR. It does not attempt to parse ‘likely’ approaches. I’ve laid out some of my own views on the ‘likely’ approaches in this topic (which remain unchanged).

The specifics of the reasoning behind this ‘maximalist’ approach are:

• The broadest interpretation of A.4.1 (the definition of ‘Personal Data’ in the GDPR) as it applies to Discourse is any record in the db that contains the user’s user_id, i.e.:

  any information … identified or identifiable natural person … identified, directly or indirectly, in particular by reference to … an identification number

• Read literally, this definition doesn’t care about how the data is produced (e.g. whether the user is acting or not). It merely requires the data to be related to the user’s identifier in some way.

• However, applying that literally would produce a fair amount of duplication (e.g. the records in the directory_items table are duplicative of various other entries).

• The point of the extended download is to guard against even the small risk that Article 4.1 could receive a very broad interpretation by some authority or court in Europe.

• The factors against including it - size of download, potentially security (?) - do not outweigh the possible benefit of including it.

We also considered whether to include ‘administrative’ records with the user’s user_id such as flags, complaints and staff whispers. We decided against this, reasoning as follows:

• They’re already in the territory of information associated with the user purely by their identifier. They are not information about the user per se (i.e. name, email, age, location etc). This is already assuming a wide interpretation of A.4.1.

• Whether administrative records intrude on the privacy of other parties, or other relevant concerns (i.e. R. 63.5 & A.15.4) must be determined on a case-by-case basis.

• Other parties, such as Facebook, do no include such data in their user download functionality.

[bartv (Bart)]

Hey Angus,

I’m having some trouble getting this to work. I’ve enabled the ‘legal extended user download’ setting, refreshed the page and clicked the ‘Download all’ button on the activity page. This results in an archive that contains one CSV file with topics in it. I checked both as an admin and as a regular user. What is the expected output - multiple CSV files, each for a different table?

[angus (Angus McLeod)]

The expected output is a single csv with headers for each item mentioned in the first post in this topic. If you try it out on my sandbox, this is what you’ll get.

Do you see any errors at /sidekiq?

@RGJ have you had this issue?

[RGJ (Richard - Communiteq)]

@angus

@RGJ have you had this issue?

Nope. We had a few users with the same kind of complaint though but it turned out to be a false alarm.
I guess they never scrolled down past the posts. Maybe it’s an idea to move the posts section (i.e. the most unstructured / multiline content) to be the last section.

[bartv (Bart)]

Could you provide a few of the header rows as an example so I can do a search for them?

[RGJ (Richard - Communiteq)]

See the ‘separator’ lines here.

[bartv (Bart)]

Thanks Richard. Definitely not seeing those. So just to be sure I’m doing the right thing: this plugin is supposed to replace the ‘Download’ button in the Profile > Activity sidebar, right?

[tm2017]

First words of admiration go to @angus for doing such a great job helping everyone here to get those highly useful tools (not only this plugin but other plugins too).

I’ve got one question though: wouldn’t it be better to have this export available to admins only (at least as option for those concerned)?
Isn’t it potentially risky in case when given account password is compromised and then ‘all activity’ is easily downloaded by unauthorized person? (Sorry that is two questions )

[bartv (Bart)]

I just did a few more tests and tried it on your sandbox too. My results are just the default download - they don’t match your new format. I don’t think I see any errors in sidekiq (at least not in ‘Failed’ - ‘Errors’ is not clickable). Any suggestions how I can best find more information here?

[angus (Angus McLeod)]

@bartv

I just did a few more tests and tried it on your sandbox too. My results are just the default download - they don’t match your new format

Please post (or PM) a screenshot of the csv you got from my sandbox with the ip addresses blacked out (if any).

@tm2017

I’ve got one question though: wouldn’t it be better to have this export available to admins only (at least as option for those concerned)?

I think I’ll make this a setting.

@tm2017

Isn’t it potentially risky in case when given account password is compromised and then ‘all activity’ is easily downloaded by unauthorized person?

Potentially. This is partly what I meant by

@angus

Please note, that you should consider the security implications of allowing users to directly download all the listed information.

Nevertheless, some people will need / want the functionality of allowing users to directly download their info. So I think a setting is the move here.

[angus (Angus McLeod)]

There are now two site settings that enable the extended download:

• legal extended user download: When enabled, the “Download All” feature in the User Activity page becomes an extended download.

  • Please note that, like the normal user download, the extended user download can only be performed by a user once a day.

• legal extended user download admin. When enabled, permitted staff can download all the information of any user of the site. They will see an new “Download All” button at the top of the the admin user information of each user.

  

  Options:

  • Disabled (default)
  • Admins Only (only admins can use the admin extended download feature)
  • Admins and Staff (both admins and staff can use the admin extended download feature)

The two settings are severable, i.e. you can enable legal extended user download without giving admins or staff the ability to download all the information of every user, or you can enable legal extended user download admin without giving users the ability to download all of their information.

Due to the security implications of allowing users (even if they’re admins) to download all the information of other users, I’ve been particularly careful with protecting the admin extended user download server methods, however I would appreciate a second set of eyes on that aspect of the changes, particularly considering this feature seems to be quite popular. Perhaps you could take a look @riking if you have the time? (i.e. particularly the changes to the Guardian).

I’ve also added text to the top of the extended csv:

• A header (can be edited: Customize > Text Content > “csv_export.extended.title”):

  All information of %{username} stored by %{site_name}

  • “username” is the username of the user who’s information is in the download.
  • “site_name” is the title site setting.

• A note below the header (can be edited: Customize > Text Content > “csv_export.extended.note”):

  Please note that some information associated with the user identifier of %{username}
  has been excluded from this download due to countervailing privacy and legal interests.
  For more information, please contact %{site_contact}.

  • “username” is the username of the user who’s information is in the download.
  • “site_contact” is the contact email site setting.

This has all been tested on my sandbox where it is currently live.

@bartv Let me know if these updates fix your issue.

[bartv (Bart)]

This new version solves the issue I had before. Thanks for all your hard work on this, Angus!

The extended note is interesting; could you shed some light on which information has been excluded and for which reasons?

[angus (Angus McLeod)]

That is primarily referring to the exclusion mentioned below, and also helps if we’ve not included something some authority happens to consider relevant.

@angus

We also considered whether to include ‘administrative’ records with the user’s user_id such as flags, complaints and staff whispers. We decided against this, reasoning as follows:

• They’re already in the territory of information associated with the user purely by their identifier. They are not information about the user per se (i.e. name, email, age, location etc). This is already assuming a wide interpretation of A.4.1.

• Whether administrative records intrude on the privacy of other parties, or other relevant concerns (i.e. R. 63.5 & A.15.4) must be determined on a case-by-case basis.

• Other parties, such as Facebook, do no include such data in their user download functionality.

[riking (Kane York) A scindé ce sujet ()]

6 messages ont été déplacés vers un nouveau sujet : L’exportation des données utilisateur échoue (transaction annulée)

[GuidoD (Guido Drehsen)]

En tant qu’administrateur, je viens d’essayer d’exporter les données d’un utilisateur (une demande RGPD) en cliquant sur le bon bouton (tout télécharger), mais le système m’a indiqué que l’exportation des données a échoué et que je devais consulter les journaux.

Je ne parviens pas à déterminer s’il s’agit d’un problème au sein du plugin ou d’un problème de Discourse lui-même.
Mise à jour du 11 janvier 17h40 UTC : L’équipe de Discourse vient de confirmer qu’en examinant la trace d’exécution, il s’agit d’un problème dans un plugin tiers. @angus, pourriez-vous s’il vous plaît examiner cela, merci.

L’instance Discourse fonctionne sous la version 2.7.0.beta1 ( 4f72830eb0 )
Mise à jour du 11 janvier 16h15 UTC : passage à la version 2.7.0.beta1( 422f395042 ), mais l’erreur persiste.

Voici ce qui est configuré dans le plugin :

Dans les journaux, je vois l’erreur suivante :
Exception de tâche : méthode collect non définie pour nil:NilClass

/usr/local/lib/ruby/2.7.0/csv/writer.rb:46:in `<<'
/usr/local/lib/ruby/2.7.0/csv.rb:1230:in `<<'
/var/www/discourse/app/jobs/regular/export_csv_file.rb:66:in `block (3 levels) in execute'
/var/www/discourse/plugins/discourse-legal-tools/lib/export_csv_file_extension.rb:267:in `user_archive_export_extended'
/var/www/discourse/plugins/discourse-legal-tools/lib/export_csv_file_extension.rb:226:in `admin_user_archive_export'
/var/www/discourse/app/jobs/regular/export_csv_file.rb:66:in `each'
/var/www/discourse/app/jobs/regular/export_csv_file.rb:66:in `block (2 levels) in execute'
/usr/local/lib/ruby/2.7.0/csv.rb:658:in `open'
/var/www/discourse/app/jobs/regular/export_csv_file.rb:64:in `block in execute'
/var/www/discourse/app/jobs/regular/export_csv_file.rb:63:in `each'
/var/www/discourse/app/jobs/regular/export_csv_file.rb:63:in `execute'
/var/www/discourse/app/jobs/base.rb:232:in `block (2 levels) in perform'
rails_multisite-2.5.0/lib/rails_multisite/connection_management.rb:76:in `with_connection'
/var/www/discourse/app/jobs/base.rb:221:in `block in perform'
/var/www/discourse/app/jobs/base.rb:217:in `each'
/var/www/discourse/app/jobs/base.rb:217:in `perform'
sidekiq-6.1.2/lib/sidekiq/processor.rb:196:in `execute_job'
sidekiq-6.1.2/lib/sidekiq/processor.rb:164:in `block (2 levels) in process'
sidekiq-6.1.2/lib/sidekiq/middleware/chain.rb:138:in `block in invoke'
/var/www/discourse/lib/sidekiq/pausable.rb:138:in `call'
sidekiq-6.1.2/lib/sidekiq/middleware/chain.rb:140:in `block in invoke'
sidekiq-6.1.2/lib/sidekiq/middleware/chain.rb:143:in `invoke'
sidekiq-6.1.2/lib/sidekiq/processor.rb:163:in `block in process'
sidekiq-6.1.2/lib/sidekiq/processor.rb:136:in `block (6 levels) in dispatch'
sidekiq-6.1.2/lib/sidekiq/job_retry.rb:111:in `local'
sidekiq-6.1.2/lib/sidekiq/processor.rb:135:in `block (5 levels) in dispatch'
sidekiq-6.1.2/lib/sidekiq.rb:38:in `block in <module:Sidekiq>'
sidekiq-6.1.2/lib/sidekiq/processor.rb:131:in `block (4 levels) in dispatch'
sidekiq-6.1.2/lib/sidekiq/processor.rb:257:in `stats'
sidekiq-6.1.2/lib/sidekiq/processor.rb:126:in `block (3 levels) in dispatch'
sidekiq-6.1.2/lib/sidekiq/job_logger.rb:13:in `call'
sidekiq-6.1.2/lib/sidekiq/processor.rb:125:in `block (2 levels) in dispatch'
sidekiq-6.1.2/lib/sidekiq/job_retry.rb:78:in `global'
sidekiq-6.1.2/lib/sidekiq/processor.rb:124:in `block in dispatch'
sidekiq-6.1.2/lib/sidekiq/logger.rb:10:in `with'
sidekiq-6.1.2/lib/sidekiq/job_logger.rb:33:in `prepare'
sidekiq-6.1.2/lib/sidekiq/processor.rb:123:in `dispatch'
sidekiq-6.1.2/lib/sidekiq/processor.rb:162:in `process'
sidekiq-6.1.2/lib/sidekiq/processor.rb:78:in `process_one'
sidekiq-6.1.2/lib/sidekiq/processor.rb:68:in `run'
sidekiq-6.1.2/lib/sidekiq/util.rb:15:in `watchdog'
sidekiq-6.1.2/lib/sidekiq/util.rb:24:in `block in safe_thread'

[angus (Angus McLeod)]

Désolé pour cette réponse tardive, j’étais absent .

J’ai reproduit le problème et je l’ai corrigé. Veuillez mettre à jour et réessayer le téléchargement. Si possible, faites-moi savoir comment se passe la demande.

Update to support split user_archive job

[GuidoD (Guido Drehsen)]

@angus

J’étais absent

Pas de problème, c’était le week-end et personne n’est obligé de réagir immédiatement.
Je suis reconnaissant pour ce plugin.

@angus

Veuillez mettre à jour et réessayer le téléchargement. Si possible, faites-moi savoir comment se passe la demande.

J’ai effectué la mise à jour et j’ai réessayé.
Cela a fonctionné parfaitement, merci beaucoup pour la correction, j’apprécie vraiment votre excellent travail.

Si je souhaitais également inclure des enregistrements « administratifs » liés à l’user_id de l’utilisateur, tels que des drapeaux, des plaintes et des messages privés du personnel, quelles seraient les meilleures requêtes SQL pour récupérer ces données via l’explorateur de données ?
Si nécessaire, je pourrais ensuite fournir ces données séparément à l’utilisateur ayant fait la demande.