Разрешение пользователям менять категорию своей темы на категорию, из которой они не могут публиковать

Мне кажется странным с точки зрения UX то, что пользователи не могут изменить категорию своей темы, если больше не могут публиковать в этой категории.

Это мета-категория форума, которая с тех пор была децентрализована из единой категории «Обратная связь по форуму» в подкатегории:

  • Обратная связь по форуму
    • Функции форума
    • Ошибки форума
    • Помощь по форуму

Я хочу переместить свою тему в эти подкатегории, но не могу, так как она была создана до этого изменения, а базовая категория (Обратная связь по форуму) была закрыта, поэтому я больше не могу там публиковать. Администраторы дали нам некоторое время на изменение категорий, однако функция, которую я давно запрашивал, в последнее время стала нужнее, чем когда-либо. Конечно, мы всё ещё можем отвечать на темы в базовой категории, но создавать новые уже никто не может. Я не хочу каждый раз просить TL4 или модератора перемещать мои темы в подкатегорию.

3 лайка

Пометьте это для внимания модераторов, и сотрудники изменят категорию.

7 лайков

Это не работает на форуме с более чем ~6 тысячами пользователей в неделю. В последнее время рассмотрение флагов занимает до 3+ дней, хотя раньше на это уходило максимум несколько часов. Суть моей темы заключалась в том, чтобы избежать этого, не тратя впустую ни своё, ни их время.

Почему вообще программное обеспечение спроектировано таким образом?

3 лайка

Как я понимаю, при каждом изменении поста, темы или категории приходится менять каждый URL категории, URL темы, каждый URL поста/ответа и все межтемовые ссылки на посты. Если множество людей вносят такие изменения, я вижу, как форум «замедляется» из-за перезаписи базы данных — плюс к другим фоновым службам, работающим в программном обеспечении. Простое решение — разрешить администратору разблокировать категорию, даже если всего на неделю. Но если несколько человек начнут «сходить с ума», перемещая темы, это может парализовать форум. У меня был один пользователь, которая постоянно переименовывала созданную ею тему (10 раз), в которой было около 1500 постов плюс перекрёстные ссылки. В итоге мне пришлось сказать ей остановиться.

Предполагаю, что основная категория «Обратная связь по форуму» была завалена темами, связанными с тремя подкатегориями, поэтому и были созданы эти подкатегории. Возможно, стоит разместить пост от администратора в категории «Обратная связь по форуму», в котором пользователям предложат создавать свои посты в одной из подкатегорий и НЕ писать здесь. Я не понимаю, как можно заблокировать категорию «Обратная связь по форуму». Как тогда получать обратную связь?

Решение @codinghorror — отправлять личные сообщения сотрудникам (модераторам/администраторам) и просить их переместить вашу тему — кажется очевидным и самым быстрым способом.

Кажется, вы меня неправильно поняли, позвольте мне объяснить. У нас есть категория «Обратная связь по форуму» (Forum Feedback), которая является базовой категорией, то есть не подкатегорией.

То же самое относится и к категории «Помощь и обратная связь» (Help and Feedback): она служит просто папкой для организации подкатегорий. Именно в подкатегории (Поддержка скриптинга, Поддержка по вопросам создания, и т. д.) мы и публикуем сообщения. Мы не публикуем напрямую в «Помощь и обратная связь», так как, как я уже сказал, она предназначена только для организации форума.

Сейчас ситуация с «Обратной связью по форуму» аналогична.

Мы публикуем темы только в разделах «Помощь по форуму» (Forum Help), «Ошибки форума» (Forum Bugs) и «Предложения по форуму» (Forum Features). Пока что я надеюсь, что модератор уровня TL4 настроил «Обратную связь по форуму» хотя бы на режим «Слежение» (Watching), чтобы они могли перемещать туда темы, если это потребуется. Они уже делали подобное, так что я просто надеюсь на это, если не смогу самостоятельно выполнить такую простую задачу, как изменение категории темы.

5 лайков

Понял. Если вы создали тему, вы редактируете её заголовок и категорию (и подкатегорию)? Возможно, это связано с истечением срока редактирования. Я знаю, что для редактирования сообщений есть ограничение по времени, но не думал, что оно распространяется на заголовок и категорию.

1 лайк

На самом деле у нас нет ограничения по времени на редактирование. Тема, которую я хотел переместить, относится к концу октября этого года. Вот пример поста от 2019 года, который я всё ещё могу редактировать:

Я всё ещё не понимаю, почему невозможность переместить свои темы из категорий, в которых вы больше не можете публиковать сообщения, является намеренной.

3 лайка

Та тема, которую вы пытаетесь переместить, заблокирована? Если да, то вы не можете её переместить. Модератор или администратор должен разблокировать её и переместить. Вы пробовали нажать на значок карандаша рядом с заголовком темы? Именно там вы можете редактировать заголовок и категорию темы — и именно так можно изменить категорию для неё. Значок карандаша находится сразу после названия темы.

3 лайка

Возможно, вы могли бы попросить администраторов дать вам дополнительный день, чтобы переместить все ваши темы из категории «Обратная связь по форуму».

Я не знаю ответа на ваш вопрос (я бы предположил, что если вы можете редактировать первый пост в теме, то сможете и изменить её категорию — хотя с широкими опциями «создание/ответ/просмотр», полагаю, изменение категории логично вписывается либо в создание, либо в ответ).

Карандаш тоже исчез.

Тема, созданную мной, заголовок и категорию которой я могу редактировать, так как всё ещё могу публиковать сообщения в этой категории:

Моя тема в разделе «Обратная связь по форуму»:

Значит, я не могу этого сделать тоже :frowning:

3 лайка

Ваша тема находится в категории «Обратная связь по форуму», которая закрыта (значок замка перед названием категории). Вот почему у вас больше нет значка карандаша для редактирования. Теперь переместить вашу тему может только модератор или администратор. Вы можете попросить их разблокировать категорию, чтобы у вас было время переместить тему. Это единственный способ решить эту проблему.

2 лайка

Значок замка рядом с категорией означает, что она приватная, так как невидима для пользователей, не вошедших в систему. В случае с разделом «Обратная связь по форуму» его видят только пользователи с уровнем TL1 и выше, хотя иконка могла бы быть другой, чтобы лучше отражать приватность.

3 лайка

Да, я думаю, что замочек на теме означает, что она закрыта, а на категории это связано с правами доступа (например, в категории «Лаунж»).

3 лайка

Да, извините. Я забыл о таких категориях, как Lounge, которые закрыты, пока пользователь не достигнет уровня TL2.
Редактирование: Я только что проверил одну из закрытых категорий на нашем форуме. Там действительно отображается значок замка перед заголовком темы.

Обратите внимание, что у меня всё ещё есть значок карандаша для редактирования, так как я администратор. Другие пользователи, зашедшие в эту тему, не увидят этот значок.

image

Редактирование: @Jonathan5, вы ответили меньше чем на секунду раньше меня. :slightly_smiling_face:

4 лайка

Для меня это логично. Возможность редактировать заголовок темы, на мой взгляд, неразрывно связана с возможностью редактировать категорию, в которой она находится.

Я понимаю, почему можно перемещать темы из категории, которую администраторы форума, вероятно, и так хотели бы оставить пустой. Но, похоже, время для этого уже вышло, и вы упустили возможность, поэтому категория по сути архивирована.

Вам уже предложили несколько вариантов (пожаловаться на темы и попросить модератора переместить их или запросить разрешение сделать это самостоятельно на ограниченный срок). Что вы думаете по поводу этих предложений?

2 лайка

Я мог бы это сделать, но это займёт много времени, а как я уже упоминал, не хочу тратить ни их, ни своё время. Мне всё ещё интересно, почему программное обеспечение намеренно спроектировано именно так. Возможно, я что-то не понимаю, но ведь нет никаких недостатков в том, чтобы разрешить это?

3 лайка

Мне кажется логичным, что если они не хотят, чтобы вы добавляли темы в категорию, то, вероятно, они не хотят, чтобы вы и перемещали (удаляли) темы из этой категории.

4 лайка

Когда администратор или модератор изменяет права доступа к категории, это сделано намеренно. В теории, после того как сайт будет завершён, вы больше не столкнётесь с подобными ситуациями.

Такие изменения также затрагивают категории с вики-страницами и голосовательными опросами.

С точки зрения дизайна было бы полезно добавить в настройки прав доступа к категории возможность голосования и редактирования вики-страниц.

Например:
Персонал: Просмотр/Создание/Ответ
Все: Просмотр/Голосование/Вики

Поскольку это может иметь свои преимущества.

Однако вы можете просто создать тему, закрыть её и добавить ссылки в категорию объявлений.

2 лайка