У нас есть частный форум (размещённый на Digital Ocean) с примерно 950 участниками.
Обычно мы отправляем около 75–90 тысяч писем в месяц (в качестве почтового релей-хоста используем SendGrid, и мы вполне довольны их работой).
В этом месяце из-за роста сообщества и помощи участникам в решении вопросов, связанных с COVID-19, количество постов выросло с примерно 100 в неделю до более чем 350 в неделю, поэтому за текущий месяц мы уже отправили более 250 тысяч писем. Это хорошая новость, поскольку многие участники находят наше сообщество полезным ресурсом в это время.
Мы отключили режим рассылки по умолчанию, но некоторые участники (по крайней мере, до этого месяца 
) предпочитают участвовать именно так и выбрали этот вариант. Мне не хочется вручную менять настройки участников, так как уровень технической подготовки участников в сообществе сильно варьируется.
Увеличение активности привело к росту затрат на SendGrid: с примерно 30 долларов в месяц до более чем 120 долларов. Хотя мы можем позволить себе такие расходы на некоторое время, нам нужно найти краткосрочное и долгосрочное решение этой проблемы — обучение пользователей в нашем сообществе затруднено по многим причинам.
Поэтому несколько вопросов:
- Есть ли способ уменьшить частоту отправки писем? (Идея в том, что при проверке новых постов, если за интервал сканирования на одну тему было сделано несколько ответов/постов, отправляется одно письмо — так ли это?)
- У нас установлен плагин Data Explorer. Кто-нибудь настраивал запросы для:
- определения количества писем, получаемых каждым пользователем;
- поиска пользователей, выбравших режим рассылки;
- отключения режима рассылки для группы пользователей;
- включения режима дайджеста?
- Что ещё можно сделать для ограничения количества писем (особенно для явно неактивных или менее активных участников)?
Спасибо за помощь! (и за отличную программу…)