A política de quem e até quando pode ser mencionado varia muito dependendo dos fóruns. Aqui vemos de vez em quando comentários como este:
Desculpe por @ mencionar você antes, eu não sabia que era má etiqueta.
Poderíamos resolver isso se tivéssemos uma configuração em algum lugar — um grupo feito para esse propósito, talvez — onde fosse limitado quem não pode ser mencionado? Mas isso poderia ser muito limitador e deveria haver configurações extras para quem e quando pode usar menções — para permitir o trabalho da equipe e de outros grupos de apoio.
Além disso, a mensagem de erro deveria ser mais informativa do que a geral, como você não tem permissão para mencionar essa pessoa.
Tenho um mau pressentimento de que este é outro rascunho no sentido de que é tecnicamente difícil de construir, mas novamente — meu conhecimento sobre coisas de desenvolvimento é abaixo de zero. Se fosse fácil, já teríamos isso, certo?
Mas a situação em que um usuário usa uma ferramenta que está lá, mas não deveria ser usada, é bastante estranha.
(Cabeçalho sugerido pela IA: Quando @ é Tabu: Gerenciando Políticas de Menção em Fóruns)
O mesmo motivo pelo qual o núcleo do Discourse não envia um fax com o batimento cardíaco da sua comunidade. Como podemos ver, não há grande demanda por isso, especialmente no escopo do que os caras da CDCK fazem para seus clientes. Felizmente, é de código aberto e é teoricamente possível que tal recurso apareça assim que alguém pegar essa tarefa, independentemente das condições estabelecidas. Assim, você poderia se juntar a nós nesta solicitação de marketplace e poderíamos aumentar o orçamento para encontrar um desenvolvedor potencial mais rapidamente. Até agora, nenhuma resposta a essa solicitação de marketplace.
Essa é uma das piores argumentações e você sabe disso
Não por causa de um exemplo de ferramenta tão antiga quanto telefones fixos ou cheques (mal consigo escrever, pedaço de papel que age como dinheiro) mas porque o Discourse é apenas um pedaço de código. Estamos falando aqui de ferramentas para limitar ações. Assim como podemos limitar quando e onde é adequado para o popup do Discourse aparecer na tela ou começar a apitar no meu pulso.
Entendo totalmente por que há a necessidade de limitar o fluxo informático. Mas isso deveria acontecer através de configurações e automação, usando uma maneira um pouco mais civilizada do que incomodar quando os usuários estão usando ferramentas oferecidas que são amplamente utilizadas.
Não. Não tenho nenhum interesse em discutir a política da Meta. Usei este fórum como exemplo de por que existe a necessidade e a demanda por tal opção.
Sua solução é pagar para ter a opção de limitar a ação interna. Eu gostaria de ver o próprio software oferecendo uma opção para ajustar seu próprio comportamento. Assim como podemos fazer com todo o resto.
Se é uma missão impossível por causa da estrutura técnica do Discourse, incluindo a quantidade de trabalho e, em seguida, o incômodo humano é uma opção mais barata, então fico feliz — mas gostaria de ouvir isso. Ou… se mais ninguém acha que deveríamos ter, na era da IA, ferramentas mais confiáveis do que apenas moderação humana e um livro de regras mais longo, então esta solicitação de recurso nunca cumprirá a regra de três ou mesmo as necessidades de clientes corporativos e tudo bem também.
A questão da etiqueta é que, em certa medida, tudo depende do contexto.
Não é apropriado que alguém exija o envolvimento de uma pessoa específica em um tópico de suporte, mas é totalmente apropriado mencioná-la em outros contextos, como citar seu envolvimento em outro lugar ou agradecer. Mesmo que você pudesse descobrir a lógica para manifestar esse comportamento em código, os usuários não o entenderiam necessariamente.
Exatamente. E é por isso que nós/eles/todos precisam de mais uma configuração.
Claro, se o motivo real para não limitar a capacidade de menções é que isso quebraria facilmente trabalhos em segundo plano (novamente, como exemplo) como o envio de mensagens para a equipe ou qualquer outra coisa que funcione lá, isso é compreensível.
Trabalhei em suporte ao vivo e vendas. Não trabalhei muito com mercados globais, mas com escandinavos. Mas os britânicos têm uma forte tendência a contatar imediatamente o supervisor se suas demandas não forem atendidas. É por isso que endereços de e-mail e números de telefone não estavam disponíveis para os clientes. Não confiamos em pedir aos clientes para não incomodá-los porque eles também tinham outros trabalhos a fazer.
O mesmo se aplica a limitar menções. Ambiente diferente, mas o mesmo princípio.
Enfrentamos os mesmos problemas, mas como não é educado mencionar superiores na estrutura do Discourse (e não tenho certeza de quem marcar para chamar a atenção deles para esta solicitação), só podemos esperar que eles se deparem com uma solicitação de recurso interessante, ou que ela seja abordada por entusiastas do Meta-Discourse através de quaisquer canais internos que eles possam compartilhar.
Ao mesmo tempo, nós, como comunidade que usa este produto maravilhoso, poderíamos ajudar a melhorar sua funcionalidade crítica financiando o desenvolvimento terceirizado. Solicitações de mercado poderiam até ter um ótimo recurso para financiamento coletivo - o que nos dá outra ideia produtiva para implementar.
Editar: Isso é mencionado apenas no bloco de informações no topo da postagem, e em nenhum outro lugar, não tenho certeza se isso faz parte desse plugin ou não.
)
