Usaremos una bandeja de entrada grupal para soporte. ¿Cuál es un buen lugar o método para mostrar un enlace a la bandeja de entrada grupal que sea visible para el personal?
La bandeja de entrada del grupo aparecerá en el menú de mensajes para todos los miembros del grupo. Además, recibirán notificaciones, siempre que estén siguiendo o monitoreando la bandeja de entrada del grupo. ¿Qué más tenías en mente?
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Gracias. Soy nuevo en esto. Mi grupo de soporte aparece en el archivo. ¿Es eso a lo que te refieres, o debería estar haciendo algo diferente?
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Sí. Esto es exactamente lo que quiero decir. Aquí es donde vas para revisar los mensajes de soporte que necesitas seguir.
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Gracias. Creo que me confundí porque los iconos hacen que los nombres “Asignado” y “Soporte” queden sangrados, lo que los hace parecer subcategorías de Archivo (es decir, son temas asignados que han sido archivados).
Me pregunto si sería posible añadir un icono delante de Enviado, para que Asignado y Soporte parezcan estar en igualdad de condiciones. (Asumo que el Archivo bajo Enviado se movería, al igual que el que está bajo Soporte).
También sería agradable que los iconos de Enviado, Asignado y Grupo tuvieran todos el mismo ancho.