Потеря очков?

Здравствуйте! Недавно мы установили плагин геймификации, и один из участников нашего сообщества сообщает, что его счёт снизился с более чем 1060 очков за всё время до примерно 1020 (полная тема здесь).

Может ли что-то привести к потере очков? Насколько я могу судить, существуют только способы получения очков.

Возможно, это имеет отношение к делу. Хотя, насколько я понимаю, этот баг уже исправлен.

Я бы рекомендовал обновить ваш форум до последней версии, так как эта ошибка была исправлена уже довольно давно.

Вы знаете, какая версия? Мы используем 3.1.0.beta6, это довольно свежий релиз.

Погодите, это новая ошибка? Какая-то ошибка была давным-давно, но эта ошибка, кажется, новая для меня.

Очки пересчитываются, поэтому возможны небольшие колебания, например, если удаляются сообщения или темы, либо если отмеченные решения впоследствии изменяются.

Это логично, но, кажется, они меняются радикально изо дня в день (я установил плагин всего около недели назад). Я заполнил баллы задним числом при первой установке.

Судя по логам, пользователь, чьи баллы меняются, не соответствует постам, которые были удалены за это время. :thinking:

Иногда категории с оценкой могут быть актуальны, если у вас нет сквозной системы оценки? Перемещение тем между категориями с оценкой и без неё может объяснить некоторые изменения.

Хотя, на мой взгляд, в прошлый раз, когда мы отслеживали скачок в оценках из предыдущей темы bug, помог повторный запуск заполнения данных и сравнение результатов. Не могли бы вы попробовать это и посмотреть, есть ли разница?

Думаю, вот в чём проблема! Я переместил некоторые элементы в новые категории, и они не были указаны как scoreable categories.

Мне нужно поговорить с моей IT-командой, чтобы выполнить команду backfill, но я обновлю информацию здесь, как только смогу.

Проблема действительно заключалась в scorable categories из-за реорганизации категорий. На заметку другим: не пытайтесь одновременно менять 10 разных вещей :facepalm:

Спасибо всем, и особенно @JammyDodger, за помощь!