Beaucoup d'e-mails rebondissants principalement pour les e-mails @free.fr (fournisseur d'accès Internet français)

Sur un forum que j’ai migré, beaucoup d’utilisateurs utilisent une adresse e-mail @free.fr.

Free est un fournisseur majeur d’Internet et de téléphonie mobile en France.

Je me demande pourquoi il y a autant de rebonds d’e-mails (et donc de révocation d’e-mails d’utilisateurs actifs :confused:)

Il n’y a pas que des e-mails @free.fr, mais c’est la majorité. D’autres e-mails proviennent également d’autres fournisseurs d’accès à Internet français.

J’utilise Mailgun. Je n’ai eu aucun problème auparavant avec mon autre Discourse français, c’est spécifique à celui-ci.

Des idées sur ce qui pourrait déclencher cela ? :person_shrugging:

Êtes-vous en mesure de vérifier les journaux du service que vous utilisez pour l’envoi d’e-mails ? Ils pourraient révéler la cause.

3 « J'aime »

Peut-être devriez-vous vérifier que votre compte Mailgun est correctement configuré pour correspondre à vos enregistrements SPF/DKIM/DMARC.

Voici un outil simple : https://www.mail-tester.com/

Mon domaine sur Mailgun est bien configuré, y compris SPF et DKIM.

Les journaux sur Mailgun pour la plupart des adresses @free.fr renvoient « spam détecté » ; cela semble être un problème courant avec eux. D’autres fournisseurs ont des raisons plus ou moins similaires. Les adresses @laposte.net renvoient « service refusé » avec un code d’erreur qui peut ou non être lié à la détection de spam.

Pour une raison quelconque, les fournisseurs de messagerie FAI semblent être un peu sensibles aux e-mails qu’ils reçoivent… Je suppose que c’est normal et qu’ils sont peut-être juste… Nuls dans ce qu’ils font ?

1 « J'aime »

cellule.abuse@laposte.net est assez réactif, il faudrait utiliser leur formulaire de contact et répondre non à la fin :

jamais eu de retour de free par contre (la moitié des emails des utilisateurs de free sont signalés par gmail :roll_eyes: je ne sais pas comment ils gèrent les emails là-bas…)

1 « J'aime »

This topic was automatically closed 30 days after the last reply. New replies are no longer allowed.