Hi All,
I hope you are good. I noticed a high dropped number of subscriber in the mailgun dashbord, is this related to GDPR and then normal ? Or did i do something wrong ?
Did i miss an annoncement ?
Many thanks
Those are essentially bounced emails if I understand it correctly. Not sure what the cause would be though. I would check the logs and or contact Mailgun Support.
yes thank you, i’m waiting for their answer and will keep you posted.
Cheers
You can filter the Mailgun log for those messages, then see in the summaries what the prevalent issue might be.
If you are on a shared IP address at Mailgun, it’s possible that another account caused it to be blacklisted by one or more of the common email services which would affect deliverability to your users on them.
Mailgun support is pretty good about switching you to a “less noisy” IP address if that happens.
As-tu eu des nouvelles de Mailgun à ce sujet, @Jeremie_Leroy ?
Bonjour @codinghorror,
Non, pas vraiment, mais il semble que tout fonctionne normalement à présent. Cependant, le comportement est différent : il envoie désormais des e-mails une fois par semaine et la croissance ne s’accroît plus beaucoup, il est plutôt stable.
J’ai également opté pour une adresse IP dédiée en pensant que cela améliorerait les choses, mais je ne suis pas tout à fait certain.
Fais-moi savoir si je peux aider davantage.
Cordialement,
Bien sûr, lorsqu’un utilisateur crée un compte sur Discourse, l’adresse e-mail est forcément vérifiée à ce moment-là, car dans Discourse, l’e-mail équivaut à l’identité.
Cependant, les comptes e-mail peuvent cesser de fonctionner avec le temps, ou il peut s’agir d’une migration avec des utilisateurs existants qui peuvent se connecter mais ne contrôlent plus leur ancienne adresse e-mail, etc.
Le processus de comptage des rebonds d’e-mails, s’il est configuré, peut être important pour ces raisons :
Oui, c’est maintenant désactivé. Auparavant, je ne rencontrais que l’échec permanent. J’ai maintenant ajouté l’échec temporaire.
Merci @codinghorror.
