Мой аккаунт Mailgun сначала был временно отключен. Я связался со службой поддержки, и они попросили объяснить цель создания аккаунта. Я сообщил, что он нужен для форума Discourse… после чего получил следующий ответ:
«Здравствуйте,
Спасибо, что обратились в службу поддержки Sinch Mailgun.
После проверки деталей вашего аккаунта и активности мы приняли решение навсегда отключить ваш аккаунт Mailgun. К сожалению, мы не можем полностью раскрыть конкретные причины этого действия, чтобы защитить наших клиентов, внутренние процессы и системы соответствия требованиям. Более подробную информацию можно найти в наших Условиях использования или Политике допустимого использования, размещённых на нашем сайте.
С уважением,
| Служба поддержки Sinch Mailgun»
Подскажите, пожалуйста, что я могу сделать, и есть ли альтернативные варианты хостинга?
Если вы настраиваете новый сервер, возможно, ему был назначен IP-адрес, находящийся в черном списке спамеров из-за спама в прошлом. Они будут блокировать вас, поскольку подозревают, что спам продолжится, даже если адрес принадлежит другому лицу. Или же могут быть и другие причины, по которым они могут быть недовольны вами или вашим сайтом.
Вы можете попробовать Mailjet — https://www.mailjet.com/. Для меня они работают нормально в Discourse, хотя в зависимости от объёма вашей рассылки вы можете найти других провайдеров, которые дешевле.
У меня возникла та же проблема, что и у автора оригинального поста.
В моём случае я планировал развернуть экземпляр Discourse через несколько дней. Поэтому я заранее настроил Mailgun, сначала приведя в порядок DNS. Mailgun навсегда закрыл мой аккаунт с тем же текстом ответа, что и в случае с автором оригинального поста, хотя я даже не дошёл до этапа подключения сервера Discourse. Интересно, какой ложноположительный результат я вызвал. Отказ в обслуживании новым пользователям — это плохо для бизнеса.